IT-Support Field-Service (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Supporter im Field Service (m/w/d).

Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort
• Installation, Einrichtung und Inbetriebnahme von Clients, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
• Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft-Umgebungen
• Durchführung von Hardwareaustausch, Rollouts, Umzügen sowie IMAC-/IMACD-Services
• Dokumentation der Tätigkeiten und Bearbeitung von Tickets
• Enge Zusammenarbeit mit dem Service Desk und Managed-Service-Team
• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts an unterschiedlichen Kundenstandorten

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich bzw. vergleichbare praktische Erfahrung
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Windows-Clients und gängiger IT-Hardware
• Idealerweise 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Field Service
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Kundeneinsätzen

Benefits

• Persönliche Zusatzleistungen, flexibel auf deine Bedürfnisse zugeschnitten – z. B. Jobticket, JobRad, Gympass oder andere Zusatzleistungen, die individuell vereinbart werden können
• Sehr gutes und angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld
• Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen
• Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Bewerbungsfrage(n):

• Wie ist Ihre Gehaltsvorstellung für diese Position ?
• Ab wann sind Sie verfügbar?
• Haben Sie einen EU/ deutschen Führerschein?

Sprache:

• Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Leipzig