IT Support IBM Integration (Mensch*)

Deine zukünftige Rolle

• Analyse und Behebung von Applikationsfehlern im Umfeld von Nachrichtenübertragungen
• Auswertung von Logs, Monitoring-Daten und Systemmeldungen
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets, z. B. bei Firmware-Fehlern
• Begleitung von Lasttests, Firmware-Updates und technischen Prüfungen
• Einrichtung und Aktualisierung von SSL-Zertifikaten und Sicherheitsprotokollen
• Strukturierte Kommunikation mit internen und externen Ansprechpersonen

Dein individuelles Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Erste Erfahrung im IT-Support, in Systemintegration oder Fehleranalyse
• Grundkenntnisse in Netzwerken, Sicherheitsprotokollen oder SSL-Zertifikaten
• Strukturierte, proaktive und wissbegierige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen

Wünschenswert

• Erste Berührungspunkte mit IBM-basierten Kommunikationsstrecken
• Erfahrung mit Monitoring, Ticketing oder technischer Dokumentation
• Interesse an fachlicher Weiterentwicklung im Integrationsumfeld

Please only apply if you speak the German language at least C1 level.

Unsere vielfältigen Benefits

• Herausfordernde Projekte und eine interne Schulungslandschaft sowie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Individueller Karrierepfad mit Entwicklungsmöglichkeiten zum Fachexperten, Mentor oder auf fachlicher/disziplinarischer Führungsebene
• Attraktives und individuelles Gehaltspaket inkl. Laptop und Diensthandy zur privaten Nutzung
• Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• Interdisziplinäres Team mit modernem Mindset, bei dem Teamgeist und Wissenstransfer großgeschrieben wird
• Aktive Mitwirkung an der Unternehmensgestaltung und -entwicklung - sowohl Team-intern als auch übergreifend
• Wertschätzende Unternehmenskultur und Feelgood Management
• Modernes Arbeitsumfeld mit freundlicher Arbeitsatmosphäre in zentraler Lage in Dresden
• Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. 30 Tage Jahresurlaub mit zusätzlichem Staffelmodell nach Firmenzugehörigkeit
• Weitere zahlreiche Benefits wie wöchentliches Netzwerkfrühstück, jederzeit freie Getränke und Obst, Job Bike, AG-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, AG-Zuschuss zur Mitgliedschaft im Fitnessclub und regelmäßig einfallsreiche Mitarbeiterevents