IT-Support Mitarbeiter / Onsite Engineer L1 (m/w/d) – Berbersdorf

IT-Support Mitarbeiter / Onsite Engineer L1 (m/w/d) – Berbersdorf

Standort: 09661 Berbersdorf
Einsatz: 2 Tage pro Woche
Bereich: IT-Support / Onsite Support / 1st Level Support

Stellenbeschreibung

Für die Betreuung eines Kundenstandorts in Berbersdorf suchen wir einen zuverlässigen IT-Support Mitarbeiter / Onsite Engineer L1 (m/w/d) für regelmäßige Vor-Ort-Einsätze.

Der Einsatz erfolgt an 2 Tagen pro Woche auf wechselnden Tagen, freitags ausgenommen. Die konkreten Anwesenheitstage werden in Abstimmung mit dem Kunden festgelegt.

Ihre Aufgaben

• Durchführung des 1st Level IT-Supports direkt vor Ort
• Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
• Analyse und Behebung technischer Störungen
• Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten
• Einrichtung und Austausch von IT-Arbeitsplatzhardware
• Bearbeitung und Dokumentation von Support-Tickets
• Weiterleitung komplexerer Störungen an den 2nd Level Support
• Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Services am Standort

Ihr Profil

• Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Onsite Support von Vorteil
• Gute Kenntnisse von Windows-Systemen sowie gängiger PC- und Notebook-Hardware
• Technisches Verständnis und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft für regelmäßige Vor-Ort-Einsätze in Berbersdorf

Wir bieten

• Regelmäßiger Einsatz an 2 Tagen pro Woche
• Langfristige Einsatzmöglichkeit
• Planbare Einsatztage in Abstimmung mit dem Kunden
• Professionelles Arbeitsumfeld
• Persönliche Betreuung und feste Ansprechpartner
• Möglichkeit einer langfristigen Zusammenarbeit

Arbeitsort: Vor Ort in 09661 Berbersdorf

Gehalt: 31.491,09€ - 58.868,36€ pro Jahr

Arbeitsort: Vor Ort