IT-Support (m/w/d)

LEIDENSCHAFT FÜR DEN SPORT: Wir suchen Menschen, die bereit sind ihr Hobby zum Beruf zu machen. Menschen, die ihre tägliche Arbeit mit derselben Kreativität, Konzentration und Leidenschaft angehen, mit der unsere Athleten ihren Sport betreiben. Menschen, die unsere Marke und Produkte weltweit nach vorne bringen.

Für den Standort Kennelbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT SUPPORT (M/W/D)

AUFGABEN

• Übernahme des 1st-Level-IT-Supports als tägliche Hauptaufgabe für Benutzer vor Ort und remote, einschließlich des On- und Offboardings, des laufenden Supports im Tagesgeschäft sowie der Betreuung von Gemeinschaftsrechnern im Lager- und Produktionsbereich
• Erster Ansprechpartner für die Erfassung, Klassifizierung und Behebung von Incidents über ein Ticket-System
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen
• Eskalation komplexer Probleme an den IT-Manager oder den 3rd-Level-Support, falls erforderlich
• Konfiguration und Installation von Desktops und Laptops sowie Unterstützung bei der grundlegenden Einrichtung von Servern und Netzwerkgeräten (wired und wireless)
• Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung von konzernweiten IT-Standards und –Richtlinien
• Erstellung und Pflege der IT-Dokumentation, einschließlich der Prozesse und Knowledge-Base-Artikeln
• Überwachung und Unterstützung bei der Bereitstellung von Endpoint-Protection- und Backup-Lösungen
• Mitwirkung an verschiedenen IT-Projekten auf Konzernebene und an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer IT-Systeme

PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung in der Fachrichtung Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im First Level-Support und idealerweise erste Erfahrungen in der Systemadministration
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Umgebung (Active Directory, Windows Server, Office 365, Windows 10/11-Systeme)
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Entra ID, MFA, SSO-Konzepte und Virtualisierung (VMware, Hyper-V)
• Verständnis der Netzwerkprinzipien DNS, DHCP, VPN, VLAN
• Ausgeprägtes Bewusstsein für Best Practices im Bereich Cybersicherheit
• Grundkenntnisse in PowerShell oder Skripting sind von Vorteil
• Zuverlässiger Teamplayer mit einer strukturierten, proaktiven und selbständigen Arbeitsweise
• Organisationsfähigkeit, Dienstleistungsorientierung und Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift

ANGEBOT

• Vollzeitstelle mit Gleitzeit
• Internationales Arbeitsumfeld
• Mitarbeitershop mit top Sportartikeln und –bekleidung, Sportzentrum
• Kollektive Unfallversicherung
• Essenszuschuss und Fahrtkostenunterstützung (öffentliche Verkehrsmittel)

KONTAKT

Frau von Branconi freut sich auf Ihre Onlinebewerbung unter www.head.com/jobs

HEAD Sport GmbH, Wuhrkopfweg 1, 6921 Kennelbach, Tel. 05574 608-548

Das tatsächliche Gehalt liegt über KV und orientiert sich an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung.