IT Support (m/w/d)

Ihr Einstieg im IT Support

ANGEHEUERT GmbH Personalberatung bringt Fachkräfte mit Unternehmen im deutschsprachigen Raum zusammen. In dieser Rolle im Bereich Helpdesk arbeiten Sie an unserem Standort in Innsbruck mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice im hybrid Modell.

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen Anwender bei technischen Fragestellungen und Systemproblemen im täglichen Betrieb.
• Sie analysieren Störungen, leiten Lösungswege ein und dokumentieren Support-Anfragen im Ticketsystem.
• Sie richten Arbeitsplätze mit Hard- und Software ein und unterstützen bei der Verwaltung von Berechtigungen.
• Sie arbeiten eng mit angrenzenden IT-Fachbereichen zusammen, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über fundierte praktische Erfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Helpdesk-Funktion.
• Sie bringen fundierte Kenntnisse gängiger Betriebssysteme, Hardware-Komponenten und Netzwerkstrukturen mit.
• Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus.
• Sie beherrschen Deutsch fließend in Wort und Schrift.

Ihre Benefits

Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen inklusive Ausstattung und Remote-Arbeitsmöglichkeiten. Für Ihren Arbeitsweg erhalten Sie Vorteile bei öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenloses Parken vor Ort. Freuen Sie sich zudem auf kostenlose Getränke, Snacks und ein kostenloses Mittagessen im Büro.

Wir unterstützen Ihre berufliche Weiterbildung durch gezielte Maßnahmen und ein Mentoring-Programm. Ihre Gesundheit und Absicherung fördern wir mit einer betrieblichen Altersvorsorge, einer privaten Krankenversicherung und einem Fitnessabo. Nutzen Sie außerdem Gutscheine und Ermäßigungen, ein Firmenhandy sowie einen Firmenlaptop.

Ergänzend stehen Ihnen barrierefreier Zugang, zusätzliche Urlaubstage, Elternzeit und 27 Urlaubstage pro Jahr zur Verfügung.

Vergütung

Das monatliche Bruttogehalt für diese Position liegt bei EUR 3,200–3,201 per month.

Ihre ersten Monate in Innsbruck

In den ersten Wochen lernen Sie die internen Abläufe kennen und übernehmen schrittweise die eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen. Sie arbeiten sich in die bestehende Infrastruktur ein und stehen den Kolleginnen und Kollegen als verlässlicher Ansprechpartner zur Seite.