IT Support Spezialist:in (e/v/e/r/y/b/o/d/y)

Wir suchen dich als unsere:n

IT Support Spezialist:in (e/v/e/r/y/b/o/d/y) per 04.01.2027

80% bis 100% - 40 Stunden Woche – 5 Wochen Ferien

DU bist ein:e engagierte:r und serviceorientierte:r IT Support Spezialist:in und sorgst mit Fachkompetenz, Überblick und einer lösungsorientierten Arbeitsweise dafür, dass unsere Mitarbeitenden im Arbeitsalltag jederzeit optimal unterstützt werden.

In dieser vielseitigen Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion im IT-Alltag : Du bist die erste Ansprechperson bei technischen Anliegen , findest schnelle Lösungen und leistest einen wichtigen Beitrag zu einem modernen, stabilen und effizienten Arbeitsumfeld .

WIR , die Omnicom Media Group , sind eine global agierende, führende Agenturgruppe für Media, Daten, Technologie, Werbe-, Marketing- und Kommunikationsdienstleistungen.

Mit OMD, PHD und Hearts & Science vereinen wir drei innovative Mediaagenturmarken, die namhafte, werbetreibende Unternehmen in den Bereichen Strategie, Kommunikation, Mediaplanung, Mediaeinkauf, Optimierung und Forschung beraten.

Die Omnicom Media Group übersetzt weltweit individuelle, transformative Kundenbedürfnisse in neue, einzigartige und flexible Kommunikationslösungen – unsere Mission: WE TRANSFORM EXPERIENCES – Deine, unsere, die unserer Kund:innen sowie der Konsument:innen.

Weltweit beschäftigen wir über 22.000 Mitarbeitende in mehr als 100 Ländern . In der Schweiz stehen wir unseren Kund:innen seit über 30 Jahren zur Seite – unser Schweizer Team besteht aus rund 110 Kolleg:innen.

Du willst Teil der Omnicom Media Switzerland werden? Here we go!

Your Job

• Du bietest First- und Second-Level-Support und unterstützt unsere Mitarbeitenden kompetent bei IT-Störungen, Supportanfragen und Applikationsunterstützung – über das Ticketsystem, telefonisch oder per E-Mail – und sorgst für schnelle, praxisnahe Lösungen im Bereich Applikationen und Office-Infrastruktur.
• Du stellst sicher , dass unsere Mitarbeitenden mit modern ausgestatteten und zuverlässig funktionierenden Arbeitsmitteln arbeiten können – von Laptops und Mobiltelefonen bis hin zu Druckern und AV-Geräten.
• Du richtest Benutzerkonten ein , verwaltest Berechtigungen und unterstützt eine sichere und effiziente Zugriffssteuerung in Systemen wie Active Directory und Microsoft 365.
• Du unterstützt bei der Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen im LAN-, WLAN- und Zero Trust-Umfeld und trägst zu einem stabilen und leistungsfähigen IT-Betrieb bei.
• Du erstellst verständliche Hilfestellungen , pflegst interne Dokumentationen und trägst aktiv dazu bei, Wissen im Team nachhaltig verfügbar zu machen.
• Du begleitest Ein- und Austritte aus IT-Sicht professionell und sorgst dafür, dass neue Mitarbeitende vom ersten Tag an optimal ausgestattet und unterstützt sind.

Was du mitbringst

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung von mindestens zwei Jahren .
• Du bringst fundierte Kenntnisse in Windows 11 , im Umgang mit gängigen Endgeräten sowie in den Grundlagen von Netzwerken mit .
• Erfahrung mit Active Directory, Entra ID und Microsoft 365 setzen wir voraus .
• Du arbeitest serviceorientiert, kommunizierst klar und verbindlich und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.
• Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise runden dein Profil ab.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse , die du sicher im beruflichen Alltag einsetzt.
• Kenntnisse im Umfeld von Mediaagenturen sind ein Plus.

Was dich bei uns erwartet

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit professioneller technischer Ausstattung und einem Umfeld, in dem Qualität und Zusammenarbeit zählen.
• Eine offene, wertschätzende Teamkultur , kurze Entscheidungswege und ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Lösungen vorantreibt.
• Gestaltungsspielraum, um Verantwortung zu übernehmen, Prozesse aktiv mitzugestalten und deine Ideen in einem praxisnahen Umfeld einzubringen.

Benefits

• 40-Stunden Woche
• 5 Wochen Ferien
• Ein modernes Gleitzeitmodel
• Beteiligung an Weiterbildungen
• Wir übernehmen dein Halbtax
• Den Tag deines Geburtstages frei und ein Geschenk
• Jubiläumsgeschenke
• Viele, lässige Events.
• u.v.m.

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