IT-Supportexpert:in

Gestalten Sie die Zukunft mit uns – wir suchen ab sofort Verstärkung in Vollzeit an unserem Firmensitz in Ostfildern-Kemnat.

Sie haben Freude daran, technische Probleme zu lösen, Anwender zu unterstützen und für funktionierende IT-Arbeitsplätze zu sorgen? Dann kommen Sie in unser Team und tragen Sie maßgeblich zu einem stabilen und effizienten IT-Betrieb bei.

Ihre Aufgaben bei uns

• Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden im In- und Ausland bei Fragen zu verschiedenen IT-Anwendungen und stehen ihnen bei technischen Herausforderungen kompetent zur Seite.
• Die Analyse und Behebung von Störungen an Hard- und Software gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich wie das Troubleshooting im laufenden Betrieb.
• Sie übernehmen die Bereitstellung, Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Equipment wie PCs, Laptops, Smartphones, Druckern, Mobilgeräten und Produktionsterminals.
• Arbeitsplätze richten Sie eigenständig ein, begleiten Umzüge und unterstützen beim On- und Offboarding von Mitarbeitenden.
• Sie qualifizieren eingehende Tickets im Serviceportal vor und sorgen für eine strukturierte Bearbeitung der Supportanfragen.
• Client-Computer richten Sie nach definierten Vorgaben ein und installieren Spezialsoftware für unsere Entwicklungs- und Laborbereiche.
• Sie erstellen und pflegen Betriebs- und Anwenderdokumentationen und betreuen die Konferenztechnik in unseren Besprechungsräumen.

Das bringen Sie mit

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemadministrator (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie haben bereits mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen, gesammelt.
• Fundierte Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme, PC-Hardware und Kommunikationstechnik zeichnen Sie aus. Darüber hinaus verfügen Sie über gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365.
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern gehören zu Ihren Stärken.
• Sie arbeiten flexibel, strukturiert und lösungsorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Das bieten wir Ihnen

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Relevanz für unternehmerische Entscheidungen.
• Sie erwartet ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Einkaufsvorteile sowie eine Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Neben einer kostenlosen Gruppenunfallversicherung profitieren Sie von einer vorteilhaften betrieblichen Altersversorgung.
• Freuen Sie sich auf eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen sowie kurze Entscheidungswege.
• Gleitzeit und mindestens ein Tag Homeoffice pro Woche sorgen für mehr Flexibilität im Arbeitsalltag.
• Eine strukturierte Einarbeitung unterstützt Sie beim Einstieg in Ihre neue Rolle.
• Für Ihre Gesundheit bieten wir Ihnen betriebsärztliche Versorgung, gemeinsame Sportevents sowie attraktive JobRad-Leasingmodelle.
• Alle unsere Benefits finden Sie im Vorteilsprogramm Wevo.

Klingt das nach Ihrer nächsten Herausforderung?

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung! Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Melanie Krakowski aus unserem Bereich Human Resources, Telefon: +49 711 167 61-592.