IT Systems Integration Fieldengineer (m/f/d)

Einleitung

Seit 2022 ist die Schönhofer Sales and Engineering eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG.

Als innovatives System- und Softwarehaus entwickeln wir Lösungen für Behörden und öffentliche Auftraggebende. Bring dein Know-how ein und arbeite an Lösungen, die wirklich zählen.

Aufgaben

• Zu deinen Aufgaben gehören

• Du übernimmst die Installation, Integration und Inbetriebnahme von IT-Systemen, Servern, Clients, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräten beim Kunden oder an Unternehmensstandorten

• Du führst Rollouts, Umzüge, Migrationen und Hardwareaustausch im Rahmen von IT-Projekten durch

• Du analysierst, diagnostizierst und behebst Störungen im Hard- und Softwareumfeld direkt vor Ort oder per Remote-Zugriff

• Du konfigurierst und betreust Windows-basierte Systemlandschaften, Arbeitsplatzumgebungen und Standardanwendungen

• Du übernimmst den Aufbau, die Verkabelung und Erweiterung von IT-Arbeitsplätzen, Serverschränken und Netzwerkkomponenten

• Du unterstützt bei der Integration von Systemen in bestehende Infrastrukturen, z. B. Active Directory, Netzwerke, Drucksysteme oder mobile Endgeräte

• Du führst Funktions- und Abnahmetests nach Installationen, Wartungen oder Changes durch

• Du bearbeitest Serviceaufträge, Incidents und Requests gemäß SLA-Vorgaben

• Du dokumentierst die durchgeführten Arbeiten, Systemanpassungen und Kundenumgebungen in Ticketsystemen oder technischen Dokumentationen

• Du weist Anwender in neue Systeme, Hardware oder Standardsoftware ein

• Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung technischer Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Service Desk und Projektteams

• Du stellst Qualitätsstandards, Sicherheitsvorgaben und kundenspezifische Richtlinien bei allen Tätigkeiten vor Ort sicher

• Du bringst Bereitschaft zu Außendiensteinsätzen, regionalen Reisen oder standortübergreifenden Einsätzen je nach Projektanforderung mit

Qualifikationen

• Du bringst folgende Qualifikationen mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker, Informationstechnischer Assistent, oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im IT-Support, Field Service, Onsite Support, Rollout oder in der Systemintegration von Vorteil

• Gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Windows-Clients und Windows-Server-Systemen

• Grundlegende bis gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN, Switching und Patchmanagement

• Erfahrung im Umgang mit Active Directory, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie Microsoft-Standardumgebungen

• Kenntnisse im Bereich Hardwareintegration, Client-Hardware, Drucker, mobile Endgeräte und Peripherie

• Erfahrung mit Ticketsystemen, Remote-Support-Tools und strukturierter Dokumentation

• Grundkenntnisse in Microsoft 365, Exchange, Intune oder Endpoint-Management sind von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten vor Ort

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

• Führerschein der Klasse B sowie Reisebereitschaft je nach Einsatzgebiet

Kontakt und weitere Informationen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Am besten online über das Bewerbungsportal. Bei Fragen stehen unser Chatbot Paul und das Recruiting-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Bei Rohde & Schwarz fördern wir Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir bieten eine inklusive Arbeitsumgebung, in der alle Menschen ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung, Identität und anderen Merkmalen.

Bei Rohde & Schwarz entwickeln und produzieren wir Lösungen in den Bereichen Test & Measurement, Technology Systems sowie Networks & Cybersecurity – mit der Vision einer sicheren und vernetzten Welt. Von der Software bis zur Endfertigung gestalten unsere über 15.000 Mitarbeitenden Produkte und Systeme, die die technologische Souveränität unserer Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld sichern und weltweit Standards setzen. Unser Headquarter liegt zentral in München und ist zugleich unser Hauptentwicklungsstandort. Die Schönhofer Sales and Engineering GmbH ist ein mittelständisches, deutsches IT-Unternehmen und überwiegend für öffentliche Auftraggeber und große Kunden im In- und im Ausland tätig. Unsere Dienstleistungen, Systeme und Produkte finden u.a. in den Bereichen innere und äußere Sicherheit, Flugsicherung, Sicherheit in der Informationstechnik sowie Ermittlungs- und Analyseabteilungen von Unternehmen und Behörden Verwendung. Wir bieten über die gesamte Wertschöpfungskette die Integration von Sensordaten, Datenverwaltung und Big Data Analytics an, um Risiken besser zu managen und Entscheidungen zu optimieren. Als innovatives System- und Softwarehaus liegen unsere Schwerpunkte in der Entwicklung und Integration von Softwaresystemen sowie in Beratung, Unterstützung und Training unserer Kunden. Seit 2022 ist Schönhofer eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Rohde & Schwarz GmbH und Co. KG.