Jobs im Innendienst

Du behältst den Überblick. Damit unsere Versorgung reibungslos läuft.

Mit Struktur, Kommunikation und einem Blick fürs Detail sorgst du dafür, dass Informationen vollständig sind, Abläufe funktionieren und unser Team sich auf dich verlassen kann.

Als Sachbearbeiter*in im Innendienst bist du ein wichtiges organisatorisches Bindeglied unserer täglichen Versorgung. Du koordinierst Informationen, klärst offene Punkte und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles dort ankommt, wo es gebraucht wird.

Du hältst unserem Team den Rücken frei – zuverlässig, lösungsorientiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch.

• 30 Tage Urlaub

• Flexible Arbeitszeiten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Moderner Arbeitsplatz in Leipzig

96 %

Weiterempfehlung

auf kununu

4,6

kununu Score

53 Bewertungen

Die Wundexperten für mehr Lebensqualität

Urs Care steht für bärenstarke Wundversorgung: Wir helfen, Wunden dort zu versorgen, wo Patientinnen und Patienten sich befinden – zuhause, beim Arzt, in der Pflegeeinrichtung oder in der Klinik. Im Schulterschluss mit Ärzten, Pflegediensten und Kliniken verbinden wir fachliche Exzellenz, Prozesssicherheit und menschliche Nähe.

Unsere Kultur ist bewusst anders: Wir vertrauen Menschen, fördern Eigenverantwortung und schaffen ein Umfeld, in dem Mitarbeitende ihrer Passion ohne unnötigen Druck, aber mit Leidenschaft, Fachwissen und Empathie nachgehen können. Gute Wundversorgung beginnt bei uns selbst – mit einer Kultur, die stark macht.

„Gute Wundversorgung fängt bei uns selbst an. Darum haben wir eine Unternehmenskultur geschaffen, die Mitarbeiter glücklich macht."

Ronny Thiers, Geschäftsführer

Leipzig

Hauptsitz

Ambulante

Wundversorgung

Bundesweit

Im Einsatz

Home-Care

Kernkompetenz

Deine Rolle als Sachbearbeiter*in im Innendienst

Du bist eine zentrale organisatorische Schnittstelle unserer täglichen Versorgung. Bei dir laufen Informationen zusammen – und du sorgst dafür, dass daraus funktionierende Abläufe werden.

Du kommunizierst mit Kundinnen, Angehörigen, Betreuerinnen, Wundexpert*innen und weiteren Beteiligten, klärst offene Fragen und hältst Informationen und Daten aktuell.

Dabei arbeitest du nicht einfach Vorgänge ab: Du denkst mit, erkennst, wenn etwas fehlt, gehst offenen Punkten selbstständig nach und sorgst dafür, dass Aufgaben zuverlässig abgeschlossen werden.

01

Kommunikation sicherstellen

Du bist eine wichtige kommunikative Schnittstelle zwischen Kund*innen, Angehörigen, Betreuer*innen, Wundexpert*innen, Außendienst und weiteren Beteiligten und sorgst dafür, dass relevante Informationen zuverlässig weitergegeben werden.

02

Offene Fragen aktiv klären

Du wartest nicht darauf, dass sich Probleme von selbst lösen. Fehlen Informationen, Unterlagen oder Angaben, greifst du zum Telefon, gehst aktiv auf die Beteiligten zu und sorgst für Klarheit.

03

Daten zuverlässig pflegen

Du erfasst, prüfst und aktualisierst Kunden-, Artikel- und Materialstammdaten und stellst damit eine hohe Datenqualität für unsere täglichen Prozesse sicher.

04

Dokumente organisieren

Du scannst, digitalisierst, lädst hoch und archivierst Dokumente strukturiert und nachvollziehbar in unseren Systemen und koordinierst den digitalen und postalischen Versand.

05

Überblick behalten

Du führst Listen und Übersichten, arbeitest sicher mit Excel und bereitest Informationen und Daten so auf, dass dein Team jederzeit damit weiterarbeiten kann.

06

Versorgung im Hintergrund möglich machen

Mit deiner strukturierten und zuverlässigen Arbeit sorgst du dafür, dass Informationen vollständig vorliegen, Prozesse weiterlaufen und sich unsere Kolleg*innen auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren können.

Dein neuer Job als Sachbearbeiter*in im Innendienst

Darauf kannst du dich freuen:

• 30 Tage Urlaub

• Flexible Arbeitszeiten & moderne Office-Ausstattung

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Bezahlte Weiterbildung & Zertifizierungen

• Persönliches Mentoring-Programm

• Ausführliche Einarbeitungsphase mit klarer Struktur

• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen

Außerdem erwarten dich:

• Eine wertschätzende Fehlerkultur
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• Entscheidungsfreiheit im Sinne des Patientenwohls
• Entwicklungsmöglichkeiten basierend auf deinen Stärken

Du arbeitest strukturiert und lässt Dinge nicht einfach liegen.

Wir suchen jemanden, der gerne organisiert, sorgfältig arbeitet und auch dann den Überblick behält, wenn mehrere Themen gleichzeitig auf dem Tisch liegen.

Entscheidend ist für uns nicht nur, dass du Aufgaben erledigst. Du erkennst selbstständig, was noch fehlt, gehst offenen Punkten nach und sorgst dafür, dass Vorgänge zuverlässig abgeschlossen werden.

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Du bringst Erfahrung in der Sachbearbeitung, Verwaltung oder im Innendienst mit.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und selbstständig.
• Du kommunizierst gerne und gehst aktiv auf Menschen zu, wenn Informationen oder Unterlagen fehlen.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office – insbesondere mit Excel.
• Du arbeitest gerne digital und findest dich schnell in strukturierten Prozessen und Systemen zurecht.
• Du gehst verantwortungsvoll mit sensiblen Daten und Informationen um.

Das passt hier nicht

• Du möchtest ausschließlich Aufgaben abarbeiten und ungern selbstständig offenen Themen nachgehen.
• Telefonischer Kontakt mit Kund*innen, Angehörigen oder anderen Beteiligten ist für dich eher etwas, das du vermeiden möchtest.
• Du verlässt dich darauf, dass fehlende Informationen irgendwann von selbst bei dir ankommen.
• Sorgfältige Datenpflege, Dokumentation und strukturierte Ablage empfindest du eher als lästige Nebensache.
• Du arbeitest lieber ausschließlich nach festen Vorgaben, statt innerhalb deines Aufgabenbereichs selbstständig mitzudenken und Lösungen zu finden.

Inside Urs Care

Tauche ein in unsere bärenstarke Welt

Was ist bei der Urs Care anders?

"So arbeiten unsere Sales Manager"

Matthias Hofmann

Regionalvertriebsleitung Nord

Weiterbildung mal anders

"Fahrsicherheitstraining für Wundexperten"

Claudia Korzin

Leiterin Marketing, Kommunikation & Content

Bärenstarke Party für bärenstarke Mitarbeiter

Eindrücke vom Urs Care Sommerfest 2025

Bereit für einen Job, bei dem dein Organisationstalent wirklich zählt?

Wenn du gerne den Überblick behältst, zuverlässig arbeitest und Freude daran hast, gemeinsam mit einem starken Team dafür zu sorgen, dass unsere Versorgung reibungslos funktioniert, möchten wir dich kennenlernen.

Bewirb dich jetzt als Sachbearbeiter*in im Innendienst an unserem Standort in Leipzig und werde Teil unseres bärenstarken Teams.

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