Key Account Manager

Rollenbeschreibung Als Key Account Manager:in übernehmen Sie die Betreuung und Weiterentwicklung unserer wichtigsten Kund:innen im Bereich der Textilveredlung. Sie sind verantwortlich für den Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen, führen regelmäßige Kundengespräche, erstellen Angebote und verhandeln Verträge. Zu Ihrem Arbeitsalltag gehören die Abstimmung mit internen Fachabteilungen, die Analyse von Kundenbedarfen sowie die Entwicklung individueller Lösungen und Maßnahmen zur Umsatzsteigerung. Sie beobachten Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und leiten daraus Strategien für die Zielkund:innen ab. Die Position ist in Vollzeit, findet vor Ort statt und ist in Gescher angesiedelt.

Qualifikationen

• Kunden- und Key-Account-Management: Sie sollten Erfahrung in der Betreuung von Schlüsselkund:innen, im Account Management sowie im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen besitzen.
• Business Planning und Analytik: Sie verfügen über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und sind in der Lage, Business-Pläne zu erstellen, Kennzahlen zu interpretieren und daraus Handlungsempfehlungen abzuleiten.
• Kundenservice und Kommunikation: Sie bringen hohe Serviceorientierung, überzeugende Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungssicherheit mit, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Idealerweise haben Sie Erfahrung in der Textilveredelung sowie ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis.
• Ausbildung und Arbeitsweise: Ein abgeschlossenes kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung als Produktveredler bzw. eine vergleichbare Ausbildung sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise sind wünschenswert. Gute EDV-Kenntnisse (z. B. CRM-Systeme, MS Office) runden Ihr Profil ab.