kfm. Mitarbeiter:in Support (m/w/d) Dörth

Seit 1984 schaffen wir gemeinsamen mit unseren Kollegen:Innen & Partnern ganzheitliche und intuitive Lösungen für Komfort, Sicherheit, Barrierefreiheit, Nachhaltigkeit & Transparenz in ganz Deutschland. Automatische Eingangslösungen rund um Türen, Tore sämtlicher namhafter Hersteller sind dabei unser Spezialgebiet. Für die Bedürfnisse unserer Kunden sind wir rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr erreichbar und bieten Lösungen mit erkennbarem Mehrwert.

Als innovativer Handwerksbetrieb in Dörth (Nähe Emmelshausen) fühlen wir uns sowohl unserer Tradition als auch der Moderne gleichermaßen verpflichtet und denken ständig neu! Wir verbinden traditionelles Handwerk mit innovativen Strukturen in einem familiären Umfeld.

Du willst Teil eines tollen Teams werden, in dem die Kolleg:innen füreinander einstehen, sich unterstützen und täglich gemeinsam neue Herausforderungen meistern? Dann bewirb dich bei uns!

Was auf Dich wartet:

• Ein Unternehmen mit Hand und Herz, welches für seine Mitarbeiter sorgt und nicht nur einen familiären und offenen Umgang, sondern auf Grundlage einer werteorientierten Führung auch eine innovative Lern- und Feedbackkultur pflegt
• Stetige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und -angebote in Form von Fort- und Weiterbildungen und gezielten Qualifizierungsmaßnahmen
• Einen Jahresurlaubsanspruch von 30(+1) Tagen
• Viele Sozialleistungen, wie eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen und Direktversicherung
• Unterschiedliche Gesundheitsmaßnahmen, wie Obst am Arbeitsplatz, finanzielle Zugabe zum Fitnessstudio, Bikeleasing, BetterDoc, uvm.
• Ein professionelles Onboarding, mit individuellem Einarbeitungsplan
• Einen modernen Arbeitsplatz, mit mobiler Option zu Arbeiten

Wie Du tätig wirst:

• Du bist zuständig für telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen
• Du bist der Erstkontakt für Kunden mit Störungs- und Wartungsanfragen
• Du übernimmst die Auftragsbearbeitung in Form von kaufmännischer und technischer Abwicklung
• Du pflegst unsere Kundenstammdaten
• Außerdem bist du verantwortlich für das Reklamationsmanagement (Klärung und Abwicklung von Kundenreklamationen)

Was du mitbringst:

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit
• Deine guten EDV-Kenntnisse erleichtern Dir die Einarbeitung sowie den Arbeitsalltag
• Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und eine hohe Kundenorientierung
• Deine zuverlässige, transparente und verantwortungsbewusste Arbeitsweise setzen wir voraus
• Die Einhaltung von Prozessvorgaben, Serviceorientierung und gute Selbstorganisation sind für Dich selbstverständlich
• Freundlichkeit gegenüber unserer Kunden und Kollegen und ein hohes Kommunikationsgeschick auf Augenhöhe runden Dein Profil ab

Gehaltsinformationen

2947,00 € – 3466,00 €

Die Vergütung wird individuell festgelegt und richtet sich nach deiner Erfahrung, Qualifikation und deinem Wohnort.

Rechtlicher Hinweis: Die Angabe der Gehaltsspanne erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Vorgaben zur Entgelttransparenz.

Du hast Fragen?

Frau Carina Landau

Personalmanagerin

06747/9382-600

[email protected]