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Melanie Lorenzen

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Kundenberater - Inbound (m/w/d)

Kundenrückgewinnung

STELLENBESCHREIBUNG

Zur Beratung und Betreuung der Kunden unseres Auftraggebers 1&1, einem führenden Anbieter für DSL und Mobilfunk in Deutschland, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

STELLENART

Vollzeit

Festanstellung

Homeoffice mögl.

DEINE AUFGABEN

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden in Bezug auf Produkte aus den Bereichen Mobilfunk, mobiles Internet sowie DSL - du hilfst dem Kunden durch Auswahl des passenden Tarifes, seine Kündigung zu überdenken

• Beratung und Vertrieb von Produkten im Inbound - der Kunde ruft dich an

• Auftragseingabe und Pflege von Kundendaten

DEIN PROFIL

• Motivation, Lern- und Einsatzbereitschaft
• Teamorientierung, Zuverlässigkeit, Engagement

UNSERE ERWARTUNGEN

• Verkauf- und/oder Callcenter-Erfahrung wünschenswert, idealerweise in Vertriebsprojekten und/oder in der Kündigerrückgewinnung
• Spaß und Kontaktfreude im Umgang mit Menschen

WIR BIETEN

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Einen Arbeitsplatz mit 2.375,- EUR festem Gehalt zzgl. attraktiven Provisionen
• 25 Tage Jahresurlaub - gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit bis zu 29 Tage
• Verschiedene Vertragsarten (20, 25, 30, 35, 40 Wochenstunden)
• Variable SchichtmodelleEinsatz im Homeoffice nach Einarbeitungszeit möglich
• intensive Einarbeitung und regelmäßige Schulungen

UNSERE EXTRAS

• Attraktive Mitarbeiterangebote bei mehr als 1.000 Firmen und Händlern
• Sonderkonditionen im Fitnessstudio Balance Flensburg
• Bezuschusste Altersvorsorge
• Familienfreundlicher Arbeitgeber
• bezahlte Kurzpausen

KLEINE ANNEHMLICHKEITEN

• Snackautomat
• Getränkeautomat
• Softgetränke
• Heißgetränke
• überdachte Raucher-Ecke (draußen)
• gute Busanbindung
• kostenl. Parkplätze
• kostenl. Massagesessel