Kundenberater (m/w/d)

ACCOUNT MANAGER

Die STW Kautzmann GmbH ist der führende Hersteller für Kurzfasern. Unsere mehr als 100-jährige Erfahrung und das breite Produktportfolio stellen sicher, dass wir unseren Kunden optimale Lösungen bieten. Durch unser Vertriebsnetzwerk finden die ausschließlich in Deutschland produzierten Fasern weltweit Anwendung. Arbeiten bei STW ist mehr als nur ein Job – wir wollen unsere Mitarbeiter langfristig binden und bieten Ihnen dafür die entsprechenden Entwicklungsmöglichkeiten.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

ACCOUNT MANAGER (M/W/D)

Ihr Aufgabenfeld

• Beziehungspflege zum Kunden: Sie kümmern sich um die Anliegen des Kunden und halten aktiv Kontakt per Telefon, E-Mail und Videokonferenzen. Dabei identifizieren Sie Cross- und Upselling-Potenziale
• Sie identifizieren neue Potentiale, bereiten diese in der Salespipeline auf und sorgen für eine effiziente Abarbeitung der Leads
• Sie sammeln und strukturieren relevante Informationen, um das Wissen im Unternehmen aktuell zu halten, insbesondere im Bereich Kundeninformationen. Dabei unterstützen Sie KI-Tools. Zudem sprechen Sie Ihre Kollegen aktiv auf technische Zusammenhänge an, und arbeiten diese auf.
• Sie unterstützen den Außendienst bei der technischen Kundenbetreuung, indem Sie die Bemusterung steuern und bei der Nachverfolgung unterstützen.
• Angebotserstellung und Nachverfolgung
• Unterstützung des Auftragsmanagements
• Sie pflegen Ihre Kontakte im CRM und unterstützen aktiv bei der Pflege und Weiterentwicklung des CRM
• Sie unterstützen mit Ihrem Organisationstalent bei der Nachverfolgung und Reklamationsarbeit
• Pflege von Sollpreisen und Preislisten
• Unterstützung der Vertriebsleitung

Das zeichnet Sie aus

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise mit technischen Vorkenntnissen
• Berufserfahrung in Vertrieb
• Gewinnende Persönlichkeit und Hartnäckigkeit am Telefon
• Freude an telefonischer Kaltakquise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Hohes technisches Interesse; idealerweise haben Sie bereits in einer unserer Zielbranchen gearbeitet

Unser Angebot

Sie erwartet eine umfassende Einarbeitung in unserem Unternehmen unterstützt durch

• Fortbildungsmöglichkeiten
• Eine attraktive Bezahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ein motiviertes und dynamisches Team mit netten Kollegen
• Hervorragend ausgestattete Arbeitsplätze und eine moderne IT
• Ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum in einem erfolgreichen Unternehmen mit einer flachen Hierarchie

Haben wir Ihr Interesse geweckt – dann schicken Sie Ihre Bewerbung über den Bewerbungs-Button.

STW Kautzmann GmbH

z.Hd.: Jeanette Klausien

Tel. 07836 570

Aue 3

77773 Schenkenzell