Kundenmanager/in (m/w/d)

Kundenmanager (m/w/d) Factoring

RHD Rechnungsstelle AG · Bremen-Überseestadt (Auf der Muggenburg 8) · Vollzeit oder Teilzeit · ab sofort

Über uns

Die RHD Rechnungsstelle AG finanziert mittelständische Unternehmen über Factoring: Wir kaufen ihre Rechnungen an, zahlen schnell aus und kümmern uns um das Debitorenmanagement. Unsere Kunden arbeiten digital mit uns – über unser Kundenportal und unser eigenes FactoringCockpit. Im Kundenmanagement betreut jede Kundenmanagerin und jeder Kundenmanager einen festen Kundenbestand von Anfang bis Ende. Kein Weiterreichen zwischen Abteilungen: Du bist die Ansprechperson deiner Kunden.

Für unseren neuen Standort in der Bremer Überseestadt – Auf der Muggenburg 8, ein neues Gebäude mit neuen Büros – suchen wir dich.

Aufgaben

Deine Aufgaben

• Du betreust einen festen Bestand an Factoring-Kunden als persönliche Ansprechperson – vom Onboarding bis zur laufenden Zusammenarbeit.

• Du führst neue Kunden nach der Übergabe durch den Vertrieb bis zur ersten Auszahlung und erklärst ihnen unser Kundenportal.

• Du prüfst eingereichte Rechnungen auf Vollständigkeit und Plausibilität, ordnest Debitoren zu und bereitest den Ankauf vor.

• Du verifizierst Forderungen bei den Debitoren nach festen Regeln und dokumentierst das Ergebnis.

• Du behältst die offenen Posten deiner Kunden im Blick, klärst Zahlungsverzögerungen persönlich mit Debitoren und vereinbarst im Rahmen deiner Kompetenz Ratenzahlungen.

• Du koordinierst Reklamationen und Rückfragen und hältst nach, bis alles erledigt ist.

• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Buchhaltung/Risiko und unseren Spezialisten zusammen – bleibst aber für deine Kunden der feste Ansprechpartner.

Profil

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bank-, Industrie-, Büro- oder Steuerfachangestellte/r) oder ein vergleichbarer Werdegang

• Erfahrung in Factoring, Forderungsmanagement, Buchhaltung, Kreditsachbearbeitung oder Kundenbetreuung ist ein Plus – Quereinsteiger mit kaufmännischem Verständnis sind willkommen

• Du hast Freude am Kontakt mit Unternehmern am Telefon und per E-Mail

• Du arbeitest sorgfältig mit Zahlen, Rechnungen und Fristen

• Du bist verbindlich und hältst nach, bis ein Vorgang erledigt ist

• Du gehst sicher mit digitalen Anwendungen um und sprichst und schreibst sehr gut Deutsch

Wir bieten

Eine verantwortungsvolle Rolle mit eigenem Kundenbestand und klaren Kompetenzen

• Strukturierte Einarbeitung mit Pate/Patin und klaren Entwicklungsstufen (Junior → Professional → Senior)

• Feste Vertretung im Tandem – Urlaub ist Urlaub

• 30 Tage Urlaub

• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

• Betriebliche Krankenversicherung

• GivveCard

• Fahrrad-Leasing

• Obstkorb, Wasser und Kaffee

• Moderne, selbst entwickelte Software statt Papierbergen

• Ein neues Büro in einem neuen Gebäude in der Bremer Überseestadt (Auf der Muggenburg 8)

• Ein kollegiales Team vor Ort – wir arbeiten im Büro zusammen, Homeoffice ist nur in Ausnahmefällen möglich (z. B. bei wichtigen Terminen)

Important note Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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