Kundenservice Assistent-in (m/w/d)

Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und motivierte Kundenservice Assistent-in (m/w/d), die unser Team mit Energie und Leidenschaft unterstützt! In dieser dynamischen Rolle sind Sie das Herzstück unseres Kundenkontakts und sorgen dafür, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung macht. Sie sind die erste Anlaufstelle für Anfragen, Anliegen und Feedback und tragen maßgeblich dazu bei, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, gerne in einem lebendigen Umfeld arbeiten und Ihre Sprachkenntnisse in Englisch, Spanisch sowie Ihre Multilingual-Fähigkeiten einsetzen möchten, sind Sie bei uns genau richtig! Diese Position ist eine bezahlte Stelle, bei der Sie wertvolle Erfahrungen sammeln und Ihre Kommunikationsfähigkeiten auf ein neues Level heben können.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Datenpflege durch präzise Dateneingabe in unsere Systeme
• Bearbeitung von Kundenfeedback, Beschwerden und Anliegen mit lösungsorientiertem Ansatz
• Koordination und Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen
• Dokumentation aller Interaktionen sorgfältig und nachvollziehbar
• Mitwirkung an der Optimierung interner Prozesse durch aktives Feedback und Verbesserungsvorschläge
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden und Unternehmen

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder in der Datenentry-Arbeit ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie freundliches Auftreten
• Hohes Maß an Genauigkeit bei der Dateneingabe und Organisationstalent
• Multilingualität zur effektiven Betreuung eines internationalen Kundenstamms
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität in einem lebendigen Arbeitsumfeld

Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben, gerne in mehreren Sprachen kommunizieren und Ihre Fähigkeiten in einem motivierenden Team einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bei uns erwartet Sie eine spannende Position mit vielfältigen Aufgaben, bei der Sie aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen können.

Gehalt: 17,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 10.0 pro Woche

Arbeitsort: Vor Ort