Kundenservice (m/w/d)

Aufgaben:

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden
• Du bearbeitest schriftliche und telefonische Transportanfragen
• Du kalkulierst Transportangebote für innerdeutsche und grenzüberschreitende Transporte und kommunizierst diese an den Kunden
• Du stellst durch eine offene und transparente Kommunikation und den Informationsfluss zu unseren Kunden sicher
• Du bist die Schnittstelle vom Kunden zur Disposition und Buchhaltung

Dein Profil:

• Du bist freundlich, empathisch, hast Freude am selbständigen Arbeiten und verfügst über Teamkompetenz
• Du bist absolut kunden- und lösungsorientiert, auch wenn es mal stressig wird
• Du bist zuverlässig, durchsetzungsstark und engagiert
• Du magst ehrliche und proaktive Kommunikation und bist dabei immer professionell
• Du kannst deeskalieren und auch mit Reklamationen umgehen
• Du hast erste Erfahrungen im Bereich Logistik oder KEP, zumindest aber erste Erfahrungen im Kundenservice
• Du verfügst über gute PC– und Deutschkenntnisse, so wie gute Anwenderkenntnisse in MS Office

Kontaktdaten für Ihre Bewerbung

[email protected]

HOPR Transport & Logistik GmbH
z.Hd. Dieter Hiltl
In der Beckuhl 56-62
46569 Hünxe