Kundenservicemitarbeiter

Kundenservicemitarbeiter (w/m/d) gesucht

Du kommunizierst gerne mit Menschen, hilfst bei Fragen weiter und suchst einen sicheren Arbeitsplatz in der Schweiz?

Dann bist du bei uns genau richtig.

Wir suchen motivierte Kundenservicemitarbeiter (w/m/d) zur Verstärkung unseres Teams. Auch Quereinsteiger und Berufseinsteiger sind herzlich willkommen. Eine spezielle Ausbildung im Kundenservice ist nicht zwingend erforderlich.

Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und wirst umfassend auf deine Aufgaben vorbereitet.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Anliegen
• Erteilung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen
• Dokumentation von Gesprächen und Vorgängen
• Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
• Pflege von Kundendaten
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kundenservice

Das bringst du mit

• Freude am Kontakt mit Menschen
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Lernbereitschaft und Motivation

Berufserfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Quereinsteiger (w/m/d) sind ausdrücklich willkommen.

Das erwartet dich

• Sicherer Arbeitsplatz in der Schweiz
• 80–100 % Pensum
• Faire und pünktliche Vergütung
• Strukturierte und bezahlte Einarbeitung [falls zutreffend]
• Kollegiales und respektvolles Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche Aufgaben
• Langfristige Beschäftigungsperspektive
• Gute Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: CHF24,19 - CHF27,32 per uur

Verwacht aantal uur: 25.0 per week

Werklocatie: Fysiek