Lead Service Engineer - ATM Network Solutions (all genders)

Als Service Engineer koordinieren Sie die technische Spezifikation, Integration und Abnahme von technischen Sprachkommunikationslösungen für die Flugsicherung. Sie sind der Hauptansprechpartner für alle technischen Belange Ihrer langjährigen Bestandskunden. Darüber hinaus sind Sie für die Koordination mit den jeweiligen, international verteilten Entwicklungsteams verantwortlich.

Als Service Engineer koordinieren Sie die technische Spezifikation, Integration und Abnahme von technischen Netzwerklösungen für die Flugsicherung in Süd Amerika. Sie sind der Hauptansprechpartner für alle technischen Belange Ihrer langjährigen Bestandskunden. Darüber hinaus sind Sie für die Koordination mit den jeweiligen, international verteilten Entwicklungsteams verantwortlich.

Your tasks

• Sie sind der Ansprechpartner für Ihre Kunden auf 3rd Level / Vendor Support Ebene und analysieren und beheben Systemfehler.
• System-Updates und -Erweiterungen von komplexen IT-Systemen werden von Ihnen geplant und durchgeführt.
• Durch Ihre Nähe zum Kunden kennen Sie seine Bedürfnisse und Betriebsanforderungen und arbeiten an einer laufenden Produktverbesserung mit.
• Sie wirken an internationalen Projekten in Zusammenarbeit mit Niederlassungen und Partnerfirmen mit.
• Sie prüfen technische Lösungen in Hinsicht auf Security-Anforderungen, bewerten notwendige Maßnahmen und implementieren diese.
• Innerhalb der Projektteams koordinieren sie die Tätigkeiten im Engineering-Bereich und verfolgen deren Umsetzung sowie die daraus resultierende Wirkung für den Kunden.

What we offer you

Die Bezahlung für diese Position besteht aus: Dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von EUR 47.800 brutto pro Jahr (auf Basis einer 38,5 Stunden-Woche) PLUS einer marktkonformen Überzahlung in Abhängigkeit von Ihrer fachlichen Qualifikation und Berufserfahrung. Was ist für Sie noch wichtig? Wir freuen uns auf die Fragen unserer zukünftigen #ExpertsForASaferWorld.

Bei Frequentis zu arbeiten bedeutet, die Welt jeden Tag sicherer zu machen, langfristige Karrieremöglichkeiten und von zahlreichen Benefits zu profitieren. Dazu zählen unter anderem ein Arbeitszeitmodell, das auf Vertrauen basiert, die Möglichkeit im Homeoffice bzw. remote zu arbeiten, die Auswahl von IT-Equipment, Öffi-Ticket Kernzone Wien oder reservierter Parkplatz, Verpflegungskostenzuschuss im Office und Aufwandsersatz für Homeoffice, Möglichkeit für ein Sabbatical, ein umfassendes Onboarding Programm und zahlreiche Programme zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung. Noch MEHR Benefits finden Sie auf unsere Karrierewebsite.