Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Standort: Königstein im Taunus

Eintrittsdatum: ab sofort

Was Sie erwartet:

• Kundenaufträge auf Termin- und Mengenverfügbarkeit, Preise, Vertragskonditionen und Plausibilität prüfen und ggf. mit jeweiliger Fachabteilung (z.B. mit Produktionsplanung, Einkauf, Qualität etc.) und evtl. Key Account abstimmen (Vertragsprüfung).
• Kundenaufträge SAP-technisch erfassen und ggf. Auftrag bestätigen bzw. Auftrag in Absprache mit Kunden anpassen.
• Lieferplan-Überprüfung gem. EDI-Übertragung (IDOC-Bearbeitung).
• Überwachung der bestätigten Liefertermine zum Kunden und Sicherstellung des Auftrags.
• Lieferungsanlage und Warenversand termingerecht veranlassen.
• Organisation von Sonderfahrten
• Kundenreklamationen entgegennehmen und prüfen (z.B. auf Mengenund Preisdifferenzen, Verpackungsfehler, Produktqualität, Falschlieferungen usw.) und Nachfolgemaßnahmen einleiten.
• Bestellveränderungen des Kunden überwachen und evtl. Rücksprache mit Kunden und ggf. neue Bedarfsvorschauen an Produktionsplanung oder Einkauf geben.
• Erstellung von Langzeitlieferantenerklärungen und Einzellieferantenerklärungen
• Bearbeitung von Kundenanforderungen zum Ursprungszeugnis
• Beachtung der Kundenspezifischen Anforderungen gem. IATF16949
• Pflege der Kundenportale

Was wir erwarten:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Erfahrungen aus der produzierenden Industrie
• Erfahrungen in der Automobilindustrie
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit SAP/R3

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Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins

vorzugsweise per E-Mail an [email protected]

SEEGER-ORBIS GmbH | Personalreferent | Wiesbadener Str. Str. 243, 61462 Königstein im Taunus

T +49 6174 205-0 | F -188 | [email protected] | https://www.seeger-orbis.de/

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Seit über 100 Jahren steht SEEGER-ORBIS für Kompetenz, Qualität und Erfahrung rund

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Wir sind immer auf der Suche nach Talenten, die mit ihren Ideen und ihrem Knowhow am Erfolg des Unternehmens mitarbeiten möchten. Damit wir auch zukünftig Produkte und Dienstleistungen anbieten können, die überzeugen.

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