Mitarbeiter Dienstleistung PA

Die ZERA GmbH entwickelt und liefert innovative Mess- und Prüftechniklösungen für die Energiewirtschaft. Zur Verstärkung unseres Bereichs Dienstleistung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter Dienstleistung (m/w/d), der sein technisches Know-how in anspruchsvollen Kundenprojekten und Serviceleistungen einbringt.

Im Rahmen einer langfristigen Nachfolgeregelung übernehmen Sie eine vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe an der Schnittstelle von Messtechnik, Software, Kommunikationstechnologien und Kundenservice. Sie unterstützen unsere Kunden bei der Integration und Anwendung unserer Prüf- und Messsysteme und leisten einen entscheidenden Beitrag zu deren erfolgreichem Einsatz.

Aufgaben

Technische Schulungen und Wissenstransfer

• Durchführung von technischen Schulungen für Kunden und Mitarbeiter

  im In- und Ausland

• Vermittlung von Fachwissen zu:

  • Zähler- und Ladesäulen-Prüfsystemen

  • Zählerkommunikation (SML, DLMS/COSEM, HDLC, M-Bus, Wireless M-Bus)

  • Analyse und Bewertung von Prüfergebnissen

    Entwicklung und Anpassung kundenspezifischer Lösungen

    • Konfiguration und Anpassung von ZERA-Prüfanlagen sowie Prüfsoftware an individuelle Kundenanforderungen
    • Entwicklung und Pflege kundenspezifischer Prüflogiken und Testabläufe
    • Integration neuer oder spezieller Zählerkommunikationsschnittstellen
    • Einbindung der ZERA-Systeme in bestehende IT-Infrastrukturen unserer Kunden
    • Integration zusätzlicher Prüflinge wie Smart Meter Gateways oder Steuerboxen

    Service- und Projekttätigkeiten

    • Mitarbeit bei Kalibrierservices und messtechnischen Dienstleistungen im Haus sowie vor Ort beim Kunden
    • Erstellung technischer Dokumentationen, Tutorials und Schulungsunterlagen
    • Technische Unterstützung des Vertriebs bei Kundenprojekten
    • Mitarbeit in Fachgremien (z. B. FNN, DKE, IEC) sowie in bereichsübergreifenden Projekten und Verbesserungsinitiativen

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Kenntnisse in der Energie-, Mess-, Prüf- oder Zählertechnik
• Erfahrung im Umgang mit Software und IT-Systemen
• Gute Linux-Kenntnisse
• Programmiererfahrung (z. B. C#, Java, VBS oder vergleichbar) von Vorteil
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und analytische Denkweise
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude an Kundenkontakt sowie an der Vermittlung technischer Inhalte
• Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
• Reisebereitschaft von ca. 20 Wochen pro Jahr für Schulungen und Kundenbesuche

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen technischen Umfeld.

• Mitarbeit an zukunftsweisenden Themen der Energiewirtschaft und Digitalisierung.

• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung.

• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bzw. Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung.

• 30 Tage Urlaub pro Jahr.

• Attraktive Vergütung inklusive Prämien.

• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

• Moderne Arbeitsmittel sowie eine professionelle technische Ausstattung.

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur.

• Umfangreiche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen.

• Mitarbeit in einem motivierten Team mit hoher fachlicher Kompetenz.

• Kostenfreie Parkplätze

• Mitarbeiterevents und gemeinsame Teamveranstaltungen.

• Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an der Weiterentwicklung unseres Dienstleistungsportfolios mitzuwirken.

• Fahrradleasing (JobRad)

• Firmenhandy auch zur privaten Nutzung

• Kostenlose Getränke

Important note Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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