Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst national (m/w/d)

Das Unternehmen

Unser Mandant, eine von drei zentralen Gesellschaften einer mittelständischen Unternehmensgruppe, ist einer der erfolgreichen Pioniere der LED-Technik in Deutschland. Das Unternehmen ist bekannte Marke und ‚Hidden Champion‘ zugleich in der Entwicklung und Herstellung von hochwertiger LED-Beleuchtung.

Im Markt ist unser Kunde auf kontinuierlichem Wachstumskurs und wird mit seinen Produkten für die Qualität, den Technologiefortschritt, die Zuverlässigkeit und das überzeugende Preis-Leistungsverhältnis geschätzt.

Als Verstärkung des Vertriebsinnendienstes wird die gesuchte Person das Team für den deutschen Markt ergänzen.

Die Aufgabe

• Eigenständige Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen bzgl. Produkten, Preisen, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten
• Bearbeitung und Abwicklung von Aufträgen von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung (Prüfung, Verarbeitung, Versandkoordination, Nachverfolgung)
• Unterstützung des Außendienstes in allen koordinativen und administrativen Aufgaben
• Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion, Technik, Lager, Logistikpartnern und Kunden zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Regelmäßige Kommunikation mit Kunden und Logistikpartnern sowie die Koordination von Lieferzeiten und -terminen
• Pflege von Kundendatenbanken und Aufzeichnungen über Kundenkommunikation und -transaktionen

Die fachlichen Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Mind. 3-5 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Administration eines Unternehmens mit elektrotechnischen bzw. erklärungsbedürftigen Produkten
• Gutes (elektro-)technisches Verständnis
• Souveräner Umgang mit MS Office und Erfahrung mit einem ERP-System
• Fließende Deutschkenntnisse (mündlich sowie schriftlich)
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil

D ie persönlichen Anforderungen

• Dienstleistungsmentalität und starke Kundenorientierung
• Lösungsorientierung und Umsetzungsstärke
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Interesse an der Weiterentwicklung von Prozessen
• Strukturierte, genaue, effiziente und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Engagement gepaart mit „Hands-on“-Mentalität
• Spaß an Projekten und einer Schnittstellenfunktion

Ihre Chance

• Tätigkeit in einem innovationsfreudigen, mittelständischen und auf Wachstum ausgerichteten Unternehmen
• Eigenständiges Arbeiten und direkte Kommunikation
• Wertschätzendes Umfeld mit funktionierenden, abteilungsübergreifenden Prozessen
• Kollegiales Team, in dem man sich gegenseitig unterstützt
• Intensive Einarbeitung und professionelles Onboarding
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Leistungsgerechte Bezahlung mit 13. Gehalt (50/50 Urlaubs-& Weihnachtsgeld) sowie 30 Tage Urlaub
• Gleitzeit mit bezahlten Überstunden (oder Freizeitausgleich)
• Steuerfreie Zuwendung des Arbeitgebers (Givve Kart 50,- € / Monat)
• Möglichkeit des Business Bike Leasing