Mitarbeiter IT-Support / First Level Support (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Hameln. In dieser Position sind Sie die erste Ansprechperson für technische Fragen, unterstützen bei Problemen und Routinetätigkeiten und analysieren und lösen technische Störungen.

IHRE AUFGABEN - WAS SIE BEI UNS BEWEGEN KÖNNEN:

• Als Teil unseres Teams sind Sie erste Ansprechperson für technische Fragen und IT-Anliegen unserer Anwender
• Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen
• Unterstützung bei Problemen mit Hardware, Software, Zugängen, Benutzerkonten und Standardanwendungen
• Analyse und Lösung einfacher technischer Störungen
• Einrichtung und Pflege von Arbeitsplätzen, Endgeräten und IT-Zubehör
• Weiterleitung komplexerer Themen an die zuständigen IT-Spezialisten
• Unterstützung bei Rollouts, Systemumstellungen und allgemeinen IT-Routinetätigkeiten
• Mitwirkung bei der Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Supportprozessen

IHR PROFIL - DAS BRINGEN SIE MIT:

• Technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen
• Erste Erfahrung im IT-Support oder in der technischen Anwenderbetreuung wünschenswert
• IT-Ausbildung von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung
• Sicherer Umgang mit Windows, Microsoft 365, Standardsoftware und gängiger Hardware
• Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Geduld und Freude daran, anderen bei technischen Problemen zu helfen
• Lernbereitschaft und Teamfähigkeit

UNSERE BENEFITS* - DAS ERWARTET SIE:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis: ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, wachsenden Unternehmen

• Flexible Arbeitszeiten: Ihre persönliche Work-Life-Balance durch Gleitzeit

• Attraktives Einstiegsgehalt: mit einer leistungsgerechten Vergütung

• 30 Tage Urlaub p.a.: sowie Überstundenausgleich/-vergütung

• Innovatives Arbeitsumfeld: ergonomischer Arbeitsplatz, modernste Technik, vielseitige Aufgaben

• Mitarbeiter-Benefits: Gesundheitsförderung und Firmenevents

• Fort- und Weiterbildungen: Entwicklung unserer Mitarbeiter durch Aufstiegs- und Zertifikatslehrgänge, innerbetriebliche Schulungen und Coachings

• Mitarbeitervergünstigungen: Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern

• Kaffee- und Obstflatrate: wird kostenlos zur Verfügung gestellt

• Vergünstigtes Mitarbeiteressen in unserem abwechslungsreichen Betriebsrestaurant: mit eigener professioneller Küche und einer großen Auswahl

• Hansefit: Trainieren Sie in einem Fitnessstudio Ihrer Wahl – wir übernehmen einen Großteil der Kosten

• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und zentrale Lage: nur 5 Minuten bis zum Hauptbahnhof

• Betriebliche Altersvorsorge: Wir kümmern uns um Ihre finanzielle Sicherheit –

  mit einem Arbeitgeberzuschuss von bis zu 30 %

• Die Benefits können je nach Standort abweichen.

DAS TA BILDUNGSZENTRUM - SO SIEHT IHR ARBEITSUMFELD AUS:

Wir sind seit 1992 bundesweiter Vorreiter auf dem Gebiet der beruflichen Weiterqualifizierung. Als innovatives Bildungsunternehmen sind wir darauf spezialisiert, hochwertige Weiterbildung anzubieten und Karrierewege zu fördern. Wir sind davon überzeugt, dass Bildung der Schlüssel zum beruflichen Erfolg ist und dass kontinuierliches Lernen diesen Erfolg sicherstellt und weiter vorantreibt.

Unsere Vision ist es, eine exzellente Lernumgebung zu schaffen, die es jedem ermöglicht, den beruflichen Aufstieg in eine erfolgreiche Zukunft zu verwirklichen. Für uns geht Weiterbildung über das reine Vermitteln von Inhalten hinaus – es zählt das Gesamterlebnis. Darum setzen wir auf erstklassige Weiterbildungskonzepte und technische Innovationen. Wir legen außerdem großen Wert darauf, verlässlich und mit höchster Qualität eine praxisnahe Weiterbildung in kurzer Zeit anzubieten – sei es an unseren Präsenzstandorten oder an unserem TA Online-Campus.

Werden Sie Teil unseres wachsenden Unternehmens, das großen Wert auf Qualität und Professionalität legt. Bewerben Sie sich mit Angabe Ihres frühesten Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen über den Button oben auf dieser Seite. Weitere Infos zum Bewerbungsverfahren finden Sie hier.