Mitarbeiter Service & Support (m/w/d)

Seit mittlerweile mehr als 34 Jahren bietet H&S Bike Discount Megastore GmbH ein breit gefächertes Angebot an Radportzubehör, -Bekleidung und Kompletträdern. Unsere Verbundenheit zum Radsport sowie der reiche Erfahrungsschatz unserer Mitarbeiter, von denen viele selbst aktiv Rad fahren, ist und bleibt unser größtes Kapital.

Radon Bikes - gestartet als Nischenprodukt für einzelne Cross-Country Mountainbikes entwickelte sich unsere Hausmarke seither zum Full-Range-Anbieter mit mehr als 100 neuen Modellen jährlich. Das starke Wachstum der letzten Jahre ist Herausforderung und Verpflichtung für uns, weiterhin Räder zu entwickeln, die auch zukünftig regelmäßige Testsiege in Europas größten Fachzeitschriften einfahren und damit zu den innovativsten Herstellern auf dem Markt zu gehören.

Für unseren Bike-Discount Megastore in Bonn suchen wir einen Mitarbeiter Service & Support (m/w/d) in Vollzeit

Deine Aufgaben:

• Korrespondenz mit Kunden und Händlern via E-Mail, Telefon, etc.

• Bearbeitung von Kundenanfragen via Ticketsystem

• Direkter Ansprechpartner bzgl. des Bearbeitungsstandes von Reklamationen

• Organisatorische Reklamationsabwicklung

• Kundenservice

Dein Profil:

• Serviceorientiert und Spaß an der Arbeit im Team

• Motiviert durch Herausforderung

• Im hohen Maß eigeninitiativ, zuverlässig und verantwortungsbewusst

• Sportbegeistert

• Technisches Interesse von Vorteil

• Ausgeprägte EDV-Kenntnisse

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

Wir bieten:

• Arbeiten in einem engagierten und kollegialen Team mit viel Eigenverantwortung

• Verantwortung ab dem ersten Tag

• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

• Überdurchschnittliche Vergütung

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Lichtbild, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Kontakt:

H&S Bike-Discount Megastore GmbH

Auf dem Kirchbüchel 6

53127 Bonn

Anke Hoyer

[email protected]