Mitarbeiter Technischer Vertriebsinnendienst

In dieser Position sind Sie das technische und kommerzielle Rückgrat unseres Vertriebsteams. Sie betreuen unsere Kunden vom Büro aus, analysieren komplexe technische Anfragen und arbeiten maßgeschneiderte Angebote aus. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und der Entwicklung sorgen Sie für einen reibungslosen Projektablauf und exzellenten Kundenservice. Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Familienunternehmen.

Was es braucht

Fachliche Qualifikationen

• Ausbildung: Abgeschlossenes technisches Studium (Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, o.ä.) oder eine fundierte technische Ausbildung (z. B. Techniker) mit kaufmännischem Verständnis.
• Berufserfahrung: Erste oder mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, der technischen Projektabwicklung oder dem Kundenservice von erklärungsbedürftigen technischen Produkten.
• Systeme: Sicherer Umgang mit ERP-Systemen
• Sprachen: Fließende Deutschkenntnisse sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse für die internationale Korrespondenz.

Persönliche Stärken

• Strukturierte Arbeitsweise: Organisationstalent mit dem Blick für technische Details und kaufmännische Präzision.
• Kommunikationsstärke: Freude am täglichen, professionellen Kundenkontakt via Telefon und Teams/Zoom.
• Teamplayer: Hohe Kooperationsfähigkeit an der Schnittstelle zwischen Technik und reinem Vertrieb.

Ihre Aufgaben

Angebotswesen & Technische Auslegung

• Anfragen analysieren: Technische Prüfung und Bewertung von Kundenanfragen auf Machbarkeit und Vollständigkeit.
• Lösungen auslegen: Technische Dimensionierung und Spezifikation von Produkten und Systemen passend zur Kundenanforderung.
• Kalkulation & Erstellung: Eigenverantwortliche Kalkulation von Preisen und das Erstellen von detaillierten, technischen Angeboten.

Kundenbetreuung & Schnittstellenmanagement

• Kunden beraten: Kompetente Telefon- und E-Mail-Beratung von Bestands- und Neukunden bei technischen und kommerziellen Fragestellungen.
• Interne Schnittstelle: Koordination von Sonderwünschen mit der Produktentwicklung, der Anlagentechnik und der Produktion.

Auftragsabwicklung & CRM

• Daten pflegen: Strukturierte Dokumentation aller Vertriebsaktivitäten, Angebote und Kundenkontakte.
• Aufträge übergeben: Prüfung von Bestelleingängen und saubere Übergabe an die Auftragsabwicklung.

Wir bieten

• Unternehmenskultur: Persönliche Atmosphäre in einem modernen, zukunftsorientierten Familienunternehmen.

• Einarbeitung: Eine gründliche Einarbeitung sowie kontinuierliche Unterstützung durch erfahrene Kollegen, damit Sie schnell Sicherheit in unserem Produktportfolio gewinnen.

• Mobilität: Möglichkeit des Dienstradleasings über JobRad für Ihren fitten undumweltbewussten Arbeitsweg.

• Sicherer Arbeitsplatz: Eine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren, technischen Marktumfeld.

• Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten ohne Dauereisen.