Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement

ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.

Die Asklepios Klinik Wandsbek zählt zu den bedeutendsten Gesundheitseinrichtungen im Hamburger Osten mit einem Einzugsgebiet von über 400.000 Einwohner:innen. In den vergangenen Jahren wurde unsere Klinik umfassend modernisiert und so können wir heute in einem sehr modernen Umfeld pro Jahr mehr als 50.000 Patient:innen behandeln. Wir gehören seit vielen Jahren zu den Krankenhäusern mit dem höchsten Notfallaufkommen in Hamburg und verfügen über 515 Betten.

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter (w/m/d) für unser Reklamationsmanagement sowie für MD- und Strukturprüfungen in Vollzeit

DEIN AUFGABENGEBIET

• Prüfung und Bearbeitung der eingehenden Prüfaufträge der Kostenträger mit Bereitstellung und Versand aller relevanten Dokumente unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften und Fristen
• Prüfung und Bearbeitung der Widerspruchs- und Klagefälle sowie Überwachung der Prüfquoten
• Regelmäßige Rückkopplung der taktischen Ausrichtung des Reklamationsmanagements mit der Abteilungsleitung
• Schulung der ärztlichen und pflegerischen Mitarbeitenden auf Fachabteilungsebene
• Weiterentwicklung und Kommunikation des monatlichen MD-Berichtswesens abteilungsintern und gegenüber den Fachabteilungen
• Kommunikation mit GKV, PKV und beratenden Anwält:innen
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Teilnahme an Strukturprüfungen durch den MD

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft, Gesundheits- und Krankenpfleger:in oder Medizinische:r Fachangestellte:r mit mehrjähriger klinischer Berufspraxis
• Zusatzqualifikation in der klinischen Kodierung mit mindestens zweijähriger Erfahrung
• Erfahrungen in struktur- und prozessorientierter Arbeit
• Umfassende Kenntnisse des DRG-Systems
• Praxis im Umgang mit den gängigen EDV-Werkzeugen und einem Krankenhaus Informationssystem
• Anwendungssichere Kenntnisse von MS Office Programmen
• Soziale Kompetenz und Durchsetzungsvermögen

WIR BIETEN

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer attraktiven Vergütung inkl. Jahressonderzahlung nach dem TVöD-K
• Zuschuss zum hvv jobticket oder Sachbezug in Höhe von 43,50 € netto monatlich (Teilzeit anteilig)
• 30 Urlaubstage
• KITA auf unserem Klinikgelände
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zu deinen Vermögenswirksamen Leistungen
• Professionelle externe Mitarbeiterberatung (meinEAP)
• Fort- und Weiterbildungsangebote innerhalb des Asklepios Konzerns
• Konzernweite Vernetzung durch unser Social Intranet „ASKME“
• Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten