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Avadis Vorsorge AG

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5 days ago

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Contract type:

Permanent

Location:

Zürich, Switzerland

Work mode:

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Published on:

16 October 2026

What they need


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Ihr Team

Sie suchen den Einstieg in die berufliche Vorsorge , wollen sich weiterentwickeln und von Arbeitgeber-Unterstützung profitieren?

Für unseren Kundendienst im Bereich Services & Operations suchen wir eine dienstleistungsorientierte, engagierte sowie motovierte Persönlichkeit mit einem Arbeitspensum von 80 bis 100%. Zusammen mit Ihrem Team sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Versicherten, erteilen Auskünfte zu allgemeinen Fragen rund um die berufliche Vorsorge und bearbeiten Vorsorgefälle.

Ihre Aufgaben

  • Erteilung von telefonischen sowie schriftlichen Auskünften zu allen Themen rund um die berufliche Vorsorge sowie Beratung der Versicherten zu Vorsorgefällen
  • Bearbeitung der Vorsorgefälle Ein- und Austritte, Freizügigkeitsleistung, Einkauf, Wohneigentumsförderung sowie Pensionierung mit Unterstützung des Verwaltungssystems
  • Erstellung von Arbeitsanleitungen, Checklisten und internen Hilfsmitteln sowie Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen
  • Mitwirkung bei der Pflege und Aktualisierung von FAQ, Wissensdatenbanken sowie Standardantworten
  • Teilnahme an Teamsitzungen, internen Schulungen, Workshops und Fachmeetings

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung (EFZ), erste Berufserfahrung im Bereich der beruflichen Vorsorge oder im Sozialversicherungsumfeld von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und zusätzlich gute Italienisch- und/oder Französischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
  • Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt von Vorteil
  • Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Dienstleistungsorientierung sowie gute Beratungs- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute IT-Anwenderkenntnisse sowie Erfahrung mit Microsoft Office

Unser Angebot

  • Zentrale Rolle in einem motivierten Team und einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien sowie kurzen Entscheidungswegen
  • Viel Gestaltungsspielraum sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen (6 Wochen Ferien, 40-Stunden-Woche, Homeoffice) sowie diverse Zusatzleistungen (REKA, Halbtaxabonnement)
  • Moderne Büros direkt neben dem HB Zürich

Wir akzeptieren für diese Stelle nur Direktbewerbungen.

Ihr Kontakt

Janine Estermann

Leiterin Human Resources

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