Mitarbeiter/in Managed Services (m/w/d)

Das sind wir:

DMI prägt seit über 50 Jahren den technologischen Wandel hin zur digitalen Patientenakte und unterstützt das Gesundheitswesen dabei, den Digitalen Wandel sicher, nachhaltig und zukunftsorientiert zu gestalten – für wertvolles Wissen zum Wohl der Patient:innen. Über 1.000 Krankenhäuser setzen bereits auf unsere ganzheitlichen Lösungen. Auf Grundlage gesetzlicher Informationssicherheits- und Datenschutzrichtlinien verarbeitet DMI jede zweite stationäre Patientenakte in Deutschland.

Die DMI Gruppe beschäftigt über 1.000 Mitarbeitende an den Standorten Münster, Leisnig, Essen und Chemnitz sowie in unseren Servicestellen.

Das erwartet Dich in diesem Job:

Bei DMI erwarten Dich vielseitige Aufgaben in einem dynamischen Umfeld. In Deiner Position übernimmst Du u.a. folgende Tätigkeiten:

• Verantwortung für die Serviceumsetzung: Die im Rahmen der Managed Services und des Replacement Service vertraglich vereinbarten Leistungen setzt Du eigenverantwortlich und termingerecht um
• Service Betreuung: Du koordinierst und führst alle anfallenden Tätigkeiten rund um den Service bei unseren Kunden durch – von der Abstimmung über die Umsetzung bis hin zum Support
• Projekt- und Serviceverantwortung: Aufgaben im Rahmen von Projekten übernimmst Du und verantwortest den anschließenden Betrieb sowie die Weiterentwicklung des Serviceangebots
• Systembetrieb & Fehleranalyse: Du betreust die zentrale Cloverleaf DMI-Applikation technisch und analysierst Fehler, um einen stabilen und performanten Betrieb sicherzustellen

Das bringst Du dafür mit:

Setze mit uns Impulse für die digitale Zukunft des Gesundheitswesens. Diese Fähigkeiten bringst Du dafür mit:

• Abgeschlossene Studium der Informatik, Medizininformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im First- und Second-Level-Support sowie in der Umsetzung von IT-Projekten
• Gute Kenntnisse in Nachrichtenstandards wie HL7, HCM, FHIR, IHE
• Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur und Protokollen
• Erfahrung mit Workflows im Krankenhausumfeld wünschenswert
• Erfahrung mit Schnittstellen und (idealerweise Cloverleaf)
• Analytisches und prozessorientiertes Denkvermögen
• Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Lust auf innovative Technologien

Über uns:

Die Kultur unseres Familienunternehmens ist geprägt von respektvollem Umgang, offener Kommunikation und engagierter Beteiligung aller Mitarbeitenden. Egal ob Berufseinsteiger oder Berufserfahrene, bei DMI findest Du verschiedene Karrierechancen in einem hochtechnologischen Umfeld und zahlreiche interessante Benefits:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Qualifizierte Einarbeitung
• 37 Stunden Woche mit Gleitzeit
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Mobiles Arbeiten / Home-Office in Teilen möglich
• Weiterbildungsmaßnahmen
• Tarifliche Entlohnung
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• Attraktive Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge, Dienstfahrrad)

Flexibilität ist uns wichtig - deshalb bieten wir Homeoffice Möglichkeiten. Gleichzeitig schätzen wir den persönlichen Austausch im Team. Daher ist es uns wichtig, dass Du regelmäßig auch im Büro präsent bist.

Deine Ansprechpartnerin

Als Deine Ansprechpartnerin unterstütze ich Dich im Bewerbungsprozess und stehe Dir bei Fragen gerne unter der Email-Adresse [email protected] zur Verfügung