Mitarbeiter:in (m/w/d) IT Support

Gemeinsam Kindheit gestalten

Suchst du eine Herausforderung mit Purpose?

Dann gestalte mit uns die Zukunft – wir suchen engagierte Fachkräfte für unseren neuen Kita-Träger Katholino! In den kommenden Jahren schaffen wir die Infrastruktur für die Verwaltung von mehreren hundert Kitas – ein spannendes, sinnstiftendes Projekt mit echtem gesellschaftlichem Mehrwert.

Zur Verstärkung unseres IT Teamssuchen wir eine:n engagierte Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich IT Support.

Für unser IT-Team suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die als zentrale Ansprechperson unseren Support vor Ort in der Zentrale sowie für unsere Kitas mitgestaltet.

Deine Aufgaben

• 1st- & 2nd-Level-Support. Erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden in der Zentrale und den Kitas – persönlich, telefonisch und per Ticket
• Einrichtung, Konfiguration, Ausgabe und Wartung von Laptops (Verwaltung/Kita-Leitung), Personal-Tablets und Kinder-Tablets sowie Peripheriegeräten
• Betreuung von Benutzerkonten, Rollen, Lizenzen und Berechtigungen im Microsoft 365-Umfeld
• Koordination und Überwachung externer IT-Dienstleister im Tagesgeschäft
• Erstellung verständlicher Kurzanleitungen und Durchführung praxisnaher Einweisungen für Anwender:innen (z. B. Kita-Personal)

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau in Wort und Schrift) für die tägliche Kommunikation mit Verwaltung und Kitas
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Zusammenspiel mit externen Dienstleistern
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows, Drucker, Android (Tablets), Microsoft 365 sowie Grundkenntnisse im Mobile-Device-Management (MDM) und Benutzerrechtemanagement
• Bereitschaft zum Support vor Ort in der Zentrale sowie gelegentlich in den Kitas
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten, ausgeprägte Service- und Teamorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
• Identifikation mit den Zielen und Werten der katholischen Kirche und die Bereitschaft, diese im beruflichen Alltag mitzutragen

Wir bieten

• Faire Vergütung: attraktive Bezahlung nach KAVO (https://regional-koda-nw.de/), EG 11 bei Vorliegen der Voraussetzungen (je nach Erfahrungsstufe zwischen 56 und 75 TEUR)
• Weitere Leistungen: zusätzliche Sozialleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildung: die Möglichkeit zur beruflichen Fort- und Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten: Unterstützung einer gesunden Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Urlaubsanspruch: 30 Urlaubstage im Jahr, 3 Tage Exerzitien/Einkehrtage sowie freie Tage am 24. und 31. Dezember
• Finanzieller Bonus: Jahressonderzahlungen, Corporate Benefits und Bezuschussung zum Deutschland Ticket
• Firmenfitness und Wellness: stark vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Gestaltung: Raum für eigene Ideen und Engagement
• Schutzkonzept: stetige Weiterentwicklung unseres Schutzkonzeptes zum Wohl der Kinder und Mitarbeitenden
• Entwicklungsmöglichkeiten: attraktive Karrierechancen eines Startups

Interessiert?

Bewirb dich bequem online über unser Bewerberformular. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Arbeitsort

Katholino Service gGmbH

Josef-Lammerting-Allee 20–22

50993 Köln