Night Auditor (m/w/d)

Deine Benefits bei uns

• Überstunden werden bei uns ausgezahlt oder durch Freizeit ausgeglichen
• Vergünstigte Übernachtungen in unseren Hotels, auch für Family & Friends
• Wir sind ein stetig wachsendes, deutsches Familienunternehmen

Das bringst Du mit

• Erfahrung in der Reservierung und am Front Office
• Bereitschaft ausschließlich im Nachtdienst zu arbeiten
• Eine offene und freundliche Art, auch in stressigen Situationen
• Eine selbstständige und teamunterstützende Arbeitsweise
• Lernbereitschaft und ein Auge fürs Detail
• Affinität zu Zahlen und Freude an präziser, analytischer Arbeit
• Einen sicheren Umgang mit digitalen Systemen sowie die Bereitschaft, sich in neue Programme einzuarbeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Deine Aufgaben

• Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag, 22:00 – 6:30 Uhr.
• Erster Ansprechpartner für sämtliche Gastanliegen
• Zentralisierte Betreuung aller Hotels (telefonisch und digital)
• Unterstützung der Gäste beim Self-Check-in sowie Bearbeitung auftretender Probleme, persönlich und digital
• Durchführung des Check-ins für Layover-Gäste.
• Überwachung der Hotelbereiche und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während der Nacht
• Durchführung von Anreise- und Abreisekontrollen
• Unterstützung der Zentralreservierung
• Kontrolle und Pflege der Hotelbereiche sowie der Gästekommunikation
• Übernahme allgemeiner Verwaltungsaufgaben
• Unterstützung der Gäste im Feringa Hotel bei Bedarf

Über uns

Coffee Fellows – Feel at Home.
Was 1999 als Familienbetrieb in München startete, ist heute weit mehr als eine Coffee-Shop-Kette. Mit über 298 Stores in Europa, Asien und den USA stehen wir nicht nur für hochwertigen Kaffee und frisch belegte Bagels, sondern auch echtes Wohlfühlambiente.
Wer dieses Gefühl noch intensiver erleben möchte, checkt in eines unserer 16 Coffee Fellows Hotels ein. Hier trifft stylisches Design auf entspannten Lebensstil – natürlich immer verbunden mit einem Coffee Fellows Kaffeegenuss. Perfekt für alle, die auch unterwegs nicht auf unser „Feel at Home“- Versprechen verzichten wollen.