Online Support (m/w/d)

Die Ludwigs GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen aus Ludwigsburg, das seine Abläufe konsequent über digitale Anwendungen organisiert – viele unserer Tätigkeiten sind so aufgebaut, dass sie ortsunabhängig erledigt werden können, teils in enger Zusammenarbeit mit einigen Partnerunternehmen aus dem Sektor, in dem wir tätig sind. Für den direkten Draht zu unseren Kund:innen im digitalen Raum suchen wir jetzt eine zusätzliche, freundliche Unterstützung.

Online Support (m/w/d) – 71636 Ludwigsburg

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine kommunikative und verlässliche Persönlichkeit, die Anfragen aus dem digitalen Umfeld freundlich und lösungsorientiert betreut.

Ihre Aufgaben im Überblick:

• Bearbeitung von Anfragen per E-Mail, Ticket- und Nachrichtensystem
• Annahme von Telefonaten und freundliche Weitervermittlung
• Pflege und Aktualisierung digitaler Datenbestände und Dokumente
• Prüfen von Einträgen auf Vollständigkeit und Weiterleiten komplexer Fälle
• Allgemeine administrative Mitarbeit im Tagesgeschäft

Ihr Profil:

• Freundliches, professionelles Auftreten in schriftlicher und telefonischer Kommunikation
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Leichtigkeit im Umgang mit digitalen Werkzeugen
• Sorgfältige, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausbildung oder Vorkenntnisse sind willkommen, aber ausdrücklich keine Voraussetzung – auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen

Was wir Ihnen bieten:

• Faire, transparente Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation
• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Familie oder anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem persönlich geführten Unternehmen
• Ein großer Teil unserer Tätigkeiten ist bewusst so organisiert, dass Sie ihn von zu Hause aus erledigen können – die nötige Ausstattung stellen wir
• Persönliche Einarbeitung und direkter Draht zur Geschäftsführung
• Langfristige Perspektive in einem digital aufgestellten Umfeld

Hier zählt Herzblut, kein Hochglanz (m/w/d): Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen jeden Alters, jeder Herkunft und mit jedem Werdegang. Wer freundlich, sorgfältig und zuverlässig arbeitet, findet bei uns einen sicheren Platz. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Der schnellste Weg zu uns: Auf „Jetzt bewerben" klicken, Lebenslauf hochladen – fertig. Anschreiben sind willkommen, aber kein Muss. Wir antworten rasch und persönlich und freuen uns darauf, Sie (gerne auch virtuell) kennenzulernen!

Gehalt: 14,00€ - 26,00€ pro Stunde

Arbeitsort: Vor Ort