Operations Manager E-Commerce und Systeme (m/w/d)

Wir stellen ein:

Operations Manager E-Commerce & Systeme (m/w/d)

ab sofort; Teilzeit oder Vollzeit in unserem schönen Büro in 79249 Merzhausen.

COSLINE Cosmetics ist ein innovatives Unternehmen in der Kosmetikbranche. Wir stehen für Qualität, Kreativität und ein starkes Teamgefühl. Mit Leidenschaft entwickeln wir Kosmetikprodukte, die unsere Kunden begeistern – und das möchten wir auch mit dir!

Was erwartet dich?

Du bist verantwortlich für den Aufbau, die Optimierung und Automatisierung unserer operativen Prozesse – insbesondere im Kundenservice und in der Systemlandschaft unseres E-Commerce.

Automatisierung & KI:

• Entwicklung und Implementierung von automatisierten Workflows im Kundenservice (z.B. mit KI-Tools)

• Identifikation und Umsetzung von Effizienzpotenzialen durch neue Technologien

Systeme & Integrationen:

• Aufbau, Pflege und Optimierung von API-Integrationen (Shop, Marktplätze, Fulfillment, Tools)

• Sicherstellung eines reibungslosen Datenflusses zwischen allen Systemen

E-Commerce Operations:

• Analyse und Optimierung bestehender Prozesse entlang der gesamten Customer Journey

• Enge Zusammenarbeit mit Customer Service, Logistik und Marketing

Struktur & Skalierung:

• Dokumentation und Standardisierung von Prozessen

• Vorbereitung skalierbarer Strukturen im Hinblick auf weiteres Wachstum

Was solltest du mitbringen?

• Erfahrung im E-Commerce, idealerweise mit eigenen Shops oder Marktplätzen

• Verständnis für APIs, Tools und Systemlandschaften (kein reiner Entwickler nötig, aber technisch versiert)

• Erfahrung mit Automatisierung und/oder KI-Tools

• Starker Fokus auf Prozesse, Effizienz und Skalierbarkeit

• Hands-on-Mentalität und Freude daran, Dinge selbst umzusetzen

• Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C2-Niveau) erforderlich

Darauf kannst du dich freuen:

• Spannende Zusammenarbeit in einem stetig wachsenden Team.

• Vielfältige Herausforderungen und Freiraum für eigene Ideen.

• Schnelle Entscheidungswege, direkte Kommunikation und eine ehrliche Feedbackkultur. • Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.

• Wir sichern dich ab: Cosline bezuschusst dich bei deiner betrieblichen Altersvorsorge.

• Regelmäßige freiwillige Mitarbeiterevents, uvm.

• Und das Wichtigste: Super Stimmung in unserem Team! 😊 #bestesteam