Operations Manager (m/w/d) | Hotellerie

Operations Manager (m/w/d) | Hotellerie

Das carathotel Düsseldorf City ist eine echte Hotelperle in der Rheinmetropole und das nicht nur wegen seiner zentralen Lage mit 191 modernen Zimmern, gerade einmal 200 Meter von der KÖ entfernt. Für unser junges, ambitioniertes Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Operations Manager (m/w/d), der mit Organisationstalent, Führungsstärke und Leidenschaft für die Hotellerie unseren Hotelbetrieb aktiv mitgestaltet.

Das bieten wir dir

• Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Stadthotel
• Zentrale Lage mitten in Düsseldorf
• Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Faire Bezahlung und verantwortungsvolle Aufgaben
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
• Mitarbeiterrabatte und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

• Du steuerst und optimierst die täglichen Betriebsabläufe im Hotel und sorgst für einen reibungslosen Hotelbetrieb.
• Du koordinierst die operativen Abteilungen, insbesondere Front Office, Housekeeping und weitere Servicebereiche.
• Du führst, motivierst und unterstützt unsere Mitarbeitenden und förderst eine positive Teamkultur.
• Du stellst die Einhaltung unserer Qualitäts-, Service- und Hygienestandards sicher.
• Du analysierst bestehende Prozesse, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt effiziente Lösungen um.
• Du behältst wichtige betriebliche Kennzahlen, Kosten und Ressourcen im Blick und unterstützt bei der wirtschaftlichen Steuerung des Hotels.
• Du bist Ansprechpartner für operative Herausforderungen, Gästewünsche und Beschwerden und findest lösungsorientierte Antworten.
• Du arbeitest eng mit der Hotelleitung zusammen und unterstützt bei der Umsetzung strategischer und operativer Ziele.

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Hotellerie, Hotelmanagement, Tourismus oder Hospitality Management oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie mit, idealerweise in einer leitenden oder operativ verantwortlichen Position.
• Du hast Erfahrung in der Mitarbeiterführung, Prozessoptimierung und Organisation von Hotelabläufen.
• Du überzeugst durch ausgeprägte Serviceorientierung, wirtschaftliches Denken und Organisationstalent.
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Du bist kommunikationsstark, teamfähig und hast Freude daran, Mitarbeitende zu motivieren und weiterzuentwickeln.
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Der sichere Umgang mit gängigen Hotelmanagementsystemen und MS Office ist von Vorteil.

Interesse?

Du liebst die Hotellerie, übernimmst gerne Verantwortung und möchtest mit deinen Ideen und deinem Organisationstalent den Hotelalltag aktiv gestalten?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Operations Manager (m/w/d) im carathotel Düsseldorf City!

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

• Essenszuschuss
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt

Sprache:

• Deutsch (Wünschenswert)
• Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort