Prozess- und Systemmanager (w/m/d)

freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.

Das erwartet dich

Du möchtest Prozesse und Systeme aktiv weiterentwickeln und die digitale Transformation in einem dynamischen Umfeld mitgestalten? Dann erwartet Dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum. An der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT machst Du Abläufe einfacher, transparenter und automatisierter.

Deine Aufgaben

• Prozessanalyse & -Optimierung: Aufnahme, Analyse und nachhaltige Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen mit Fokus auf Effizienz und Automatisierungspotenziale
• Anforderungs- & Projektmanagement: Aufnahme, Strukturierung und Abstimmung von fachlichen Anforderungen sowie Begleitung von Projekten in klassischen und agilen Arbeitsweisen
• Systembetreuung & Schnittstellen: Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen bei der Einführung, Anpassung und Betreuung unterstützender Systeme
• Qualitätssicherung & Rollout: Vorbereitung und Durchführung von Tests, Erstellung verständlicher Dokumentationen sowie Begleitung von Schulungs- und Change-Maßnahmen
• Smarte Prozesse & Automatisierung: Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen in den täglichen Abläufen sowie Erprobung und Einsatz moderner Arbeitsmethoden (inkl. KI-gestützter Tools)
• Impulsgeber: Einbringen innovativer Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesslandschaft

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare kaufmännische/technische Ausbildung
• Erste relevante Berufserfahrung im Prozess-, System- oder Projektmanagement (idealerweise an der Schnittstelle von Fachbereich und IT)
• Grundlegendes Verständnis für agile Arbeitsweisen (z. B. Scrum, Kanban) sowie vertrauter Umgang mit gängigen Kollaborations- und Projekttools (z. B. Jira, Confluence) von Vorteil
• Digitales Mindset & Tools: Begeisterung für digitale Trends, Prozessautomatisierung und Offenheit für den praktischen Einsatz von KI-Tools im Arbeitsalltag
• Ausgeprägtes Interesse an Prozessdigitalisierung und Automatisierung
• Analytische, strukturierte Denkweise, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit vielfältigen Teams

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeitersmartphone-Tarife
• Gute Verkehrsanbindung
• Kostenloser Parkplatz
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Subventioniertes Fitnessstudio

Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt!

Kontakt

Alexandra Dvorak
HR Manager