Qualitätssicherungsassistent

Unternehmensbeschreibung St. James's Place Wealth Management ist ein etabliertes Vermögensverwaltungsunternehmen mit Hauptsitz in London, England, Vereinigtes Königreich. Das Unternehmen bietet professionelle Finanz- und Anlageberatung für Privatpersonen und Unternehmen. Als internationale Organisation legt St. James's Place großen Wert auf hohe Qualitätsstandards, verantwortungsvolles Handeln und langfristige Kundenbeziehungen. Mitarbeitende profitieren von einer professionellen Arbeitsumgebung, strukturierten Entwicklungswegen und vielfältigen Möglichkeiten, sich im Finanzdienstleistungssektor weiterzuentwickeln.

Rollenbeschreibung Als Qualitätssicherungsassistent:in unterstützen Sie das Team bei der Überprüfung und Sicherstellung der Einhaltung interner Qualitätsrichtlinien und regulatorischer Vorgaben. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Durchführung von Qualitätskontrollen, die Dokumentation von Ergebnissen, die Analyse von Abweichungen sowie die Mitwirkung bei der Umsetzung von Korrekturmaßnahmen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern und die Servicequalität für Kund:innen zu erhöhen. Diese Position ist in Vollzeit ausgelegt, wird ausschließlich vor Ort ausgeübt und befindet sich in Lahore.

Qualifikationen

• Qualitätsmanagement und -sicherung: Sie sollten über Kompetenzen in Qualitätssicherung, Qualitätskontrolle und Qualitätsmanagement verfügen, um Prozesse zu überwachen und kontinuierlich zu verbessern.
• Analytische Fähigkeiten: Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sind erforderlich, um Daten und Prozesskennzahlen auszuwerten, Abweichungen zu erkennen und fundierte Handlungsempfehlungen abzuleiten.
• Kommunikation: Sie sollten über sichere schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um Ergebnisse verständlich zu präsentieren und mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammenzuarbeiten.
• Fachliche und persönliche Voraussetzungen: Eine einschlägige kaufmännische oder qualitätsbezogene Ausbildung bzw. ein Studium im relevanten Bereich ist von Vorteil; zudem werden Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise erwartet.
• Zusätzliche Kompetenzen: Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen, Grundverständnis von Finanzdienstleistungen sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in internationale Qualitätsstandards sind wünschenswert.