Recherche- & Datenvalidierungs-Agent

Stellenbeschreibung
Für unsere strategischen Fachabteilungen an der Schnittstelle von Marktforschung, Produktbewertung und Kundenfeedback bildet eine detaillierte Auswertung von Online-Sachen und digitalen Services das Fundament aller Optimierungsprozesse bei der Dock Financial GmbH.

Aufgaben

• Sie werten digitale Inhalte, Plattformfunktionen und Online-Abläufe systematisch aus und bewerten diese konsequent aus der Perspektive unserer End- und Unternehmenskunden.
• Sie verfassen fundierte Verbesserungsschreiben, konstruktive Feedback-Berichte und strukturierte Usability-Analysen zur Optimierung unserer digitalen Touchpoints.
• Sie unterstützen bei der Validierung und Aufbereitung von Online-Daten für unsere strategischen Produkt-Feedbacks.

Qualifikationen

• Gute und sichere Anwenderkenntnisse in Microsoft Word und Excel zur professionellen Dokumentation und Auswertung.
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, starker Blick für Kundenbedürfnisse sowie präzise und stilsichere schriftliche Ausdrucksweise.
• Eigener Laptop/PC sowie eine stabile Internetverbindung für die zuverlässige Remote-Arbeit.
• Erfahrung in der Dateneingabe sowie im Umgang mit Pivot-Tabellen zur Datenanalyse
• Gute Tippfähigkeiten und schnelle Eingabegeschwindigkeit für effiziente Arbeitsschritte
• Berufserfahrung im administrativen Bereich oder in einer vergleichbaren Position ist wünschenswert
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Genauigkeit, Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein

Flexible Zeiteinteilung im Homeoffice, eine faire Stundenvergütung sowie die Möglichkeit, aktiv und direkt an der kundenorientierten Verbesserung unserer Plattform mitzuwirken.

Gehalt: 13,90€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 10.0 pro Woche

Leistungen:

• Homeoffice-Möglichkeit

Arbeitsort: Homeoffice