At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Deine Rolle

Du willst nicht nur Anforderungen analysieren, sondern aktiv mitgestalten, wie eine neue Delivery-Organisation entsteht? Bei uns bist du von Anfang an dabei in einer Aufbauphase mit Gestaltungsspielraum, klarer Verantwortung und der Chance, gemeinsam mit uns Strukturen zu entwickeln und zu etablieren. Wir suchen Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen, Dinge voranbringen und auch in unklaren Situationen handlungsfähig bleiben.

Deine neuen Aufgaben:

• Analyse fachlicher Anforderungen sowie Strukturierung offener oder unklarer Problemstellungen
• Übersetzung von Geschäftsanforderungen in klare und umsetzbare Lösungsbeschreibungen
• Enge Zusammenarbeit im Delivery-Tandem mit Fachbereichen sowie angrenzenden Rollen wie SMEs, Data Analysts und Technical Analysts
• Moderation von Abstimmungen zwischen Fachbereich und Umsetzungseinheiten
• Sicherstellung eines gemeinsamen Ziel- und Problemverständnisses bei allen Beteiligten
• Nachvollziehbare Dokumentation und Modellierung von Anforderungen, Prozessen und Lösungsoptionen
• Entwicklung entscheidungsreifer Lösungskonzepte unter Berücksichtigung von Nutzen, Aufwand, Risiken sowie Auswirkungen auf Prozesse und Systeme
• Aufbereitung fundierter Entscheidungsgrundlagen für Stakeholder.
• Einbringung von Domänenwissen (z. B. in den Bereichen Inkasso, Forderungsmanagement, Finance oder Payment) bei der Bewertung von Anforderungen
• Aktive Mitgestaltung des Aufbaus und der Weiterentwicklung unserer Delivery-Struktur

Womit Du unser Team erweiterst

Das zeichnet Dich aus:

• Du gehst Herausforderungen eigenständig an und bringst Themen mit Eigeninitiative voran

• Mit einer Hands-on-Mentalität behältst Du auch in offenen oder komplexen Situationen den Überblick, ohne Dich von fehlenden Strukturen ausbremsen zu lassen

• Teamarbeit macht Dir Freude – gleichzeitig arbeitest Du auch selbstständig und verantwortungsbewusst

• Verantwortung zu übernehmen ist für Dich selbstverständlich

• Du handelst proaktiv und bringst Themen zuverlässig zum Abschluss

• Du verfügst über ein gutes Gespür für Prioritäten und arbeitest lösungsorientiert

• Unterschiedliche Perspektiven und Feedback verstehst Du als Chance, um gemeinsam bessere Ergebnisse zu erzielen

• Die Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern gelingt Dir sicher und wertschätzend

• Fundierte Kenntnisse in Business-Analyse, Prozessmodellierung und Anforderungsmanagement bringst Du bereits mit

• Geschäftsprozesse, Systemlandschaften und Datenflüsse zu analysieren und zu verstehen, gehört zu Deinen Stärken

• Du kommunizierst sicher und überzeugend – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, schriftlich wie mündlich

Das bringst Du idealerweise auch mit:

• Erfahrung in der Moderation von Workshops und Abstimmungen
• Strukturierte, analytische und praxisorientierte Arbeitsweise
• Idealerweise erste Erfahrungen im Umfeld Inkasso, Forderungsmanagement, Finance oder Payment-Prozessen
• Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare fachliche Qualifikation

Was Du von uns erwarten kannst:

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur mit direktem Austausch
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen mit attraktiver und leistungsgerechter Vergütung
• Einen Arbeitsplatz bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber – unter anderem als „Top Job“-Preisträger für hohe Mitarbeiterzufriedenheit
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, mobil und im Homeoffice zu arbeiten, ergänzt durch moderne Arbeitsplätze an unseren Standorten
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten für PKW und Fahrrad direkt am Standort
• Ein attraktives Bike-Leasing-Angebot über Lease a Bike mit steuerlichen Vorteilen und freier Wahl von Fahrradtyp und Marke
• Die Möglichkeit zum Leasing moderner Hardware wie Smartphones, Tablets und Laptops zu attraktiven Konditionen und mit steuerlichen Vorteilen über unser Mitarbeiter-PC-Programm
• Einen leistungsabhängigen Bonus zusätzlich zum Fixgehalt
• Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Angeboten unseres Partners Allianz
• Einen monatlichen Einkaufsgutschein als zusätzlichen finanziellen Benefit
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere E-Learning-Angebote sowie die Intrum Academy

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