Reservation Agent (w/m/d)

Über uns Alpin, asiatisch, anders. The Chedi Andermatt verführt und berührt mit seinem Anderssein, dem ungewohnten Miteinander von alpinem Chic und asiatischem Ausdruck. Formvollendete Harmonie, wie sie wohl nur einem Stararchitekten wie Jean-Michel Gathy gelingen kann. Ein Ort, der seine Handschrift trägt. Mitten im Herzen der Schweizer Alpen, auf 1’447 Metern über Meer, verzaubert das 5-Sterne-Deluxe-Hotel seine Gäste mit 123 eleganten Zimmern und Suiten, vier ausgezeichneten Restaurants und Bars, einem modernen Health Club und einem Wellnessbereich, der in der Schweiz wohl einzigartig ist, eine Oase der Ruhe und Entspannung - auf 2’400 Quadratmetern. Der bekannte Hotel- und Gastroführer GaultMillau kürte The Chedi Andermatt zum Hotel des Jahres 2017. Zudem wurde The Japanese Restaurant 2017 mit einem Michelin-Stern ausgezeichnet. The Chedi Andermatt bietet Einblicke in eine andere Welt und Ausblicke auf ein unvergleichliches Stück Schweiz.

Das bringst du mit

Das gestaltest du bei uns

• Kompetente, dienstleistungsorientierte sowie termingerechte Beratung und Betreuung unserer Gäste - telefonisch, vor Ort sowie schriftlich - gemäss LQA-Standards
• Entgegennahme, Bearbeitung und systematische Erfassung sämtlicher Reservierungsanfragen im PMS OPERA Cloud
• Erstellung individueller Offerten in deutscher und englischer Sprache unter Berücksichtigung der Gästebedürfnisse
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit nationalen und internationalen Reiseveranstaltern
• Erstellung und Versand von Reservationsbestätigungen über das externe System RIMS
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil
• Ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine strukturierte, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und Entscheidungsfreude kombiniert mit Belastbarkeit und einer Affinität zu Zahlen
• Vertrauenswürdige Persönlichkeit mit sicherem Auftreten und Verhandlungsgeschick
• Souveräner Umgang mit herausfordernden Situationen sowie die Fähigkeit, auch unter Druck den Überblick zu behalten
• Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
• Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
• Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
• 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten

Darauf kannst du dich freuen