Resident Manager (m/w/d)

• GCH Standort Berlin Alboin-Kontor

Als Resident Manager (m/w/d) übernimmst Du die Gesamtverantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg, die operative Qualität und die strategische Weiterentwicklung unseres Hotels.

Mit Gastgebermentalität, Leidenschaft und unternehmerischem Denken führst Du Dein Team und schaffst unvergessliche Gästeerlebnisse auf höchstem Niveau.

Für ein außergewöhnliches Hotel in Berlin suchen wir Dich als

Resident Manager (m/w/d)

So sieht Dein Tag aus:

• Gesamtverantwortung & Führung: Du leitest das gesamte Hotel mit allen Bereichen wie Front Office, Housekeeping, Technik und F&B, führst Dein Team und entwickelst Mitarbeitende gezielt weiter
• Operations & Guest Experience: Du stellst ein exzellentes, konsistentes Gästeerlebnis sicher, optimierst Service- und Qualitätsstandards und bist bei Gästewünschen oder Reklamationen präsent und lösungsorientiert
• Finanzen & Performance im Blick behalten: Du verantwortest Budget, Forecast, P&L sowie Kostenkontrolle, analysierst relevante Kennzahlen (ADR, RevPAR, GOP etc.) und leitest Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Effizienz ab
• Sales & Positionierung stärken: Du unterstützt Vertriebs- und Marketingaktivitäten, repräsentierst das Hotel bei Partnern und Netzwerken und entwickelst attraktive Angebote, Packages und neue Geschäftsmöglichkeiten
• Strategie & Weiterentwicklung gestalten: Du setzt Unternehmensstandards um, begleitest Investitions- und Entwicklungsprojekte und erkennst Trends sowie Potenziale für die verschiedenen Segmente

Das hast Du im Gepäck:

• Mehrjährige Führungserfahrung als Hotel Manager oder Hotel Managerin oder in vergleichbarer Position
• Fundierte Kenntnisse der Stadt-Hotellerie
• Betriebswirtschaftliches Know-how sowie ausgeprägte Zahlenaffinität
• Führungsstärke, Entscheidungsfreude und Hands-on-Mentalität
• Strukturierte, strategische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung mit echter Gastgebenderpersönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Schulungen, Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeitendenraten in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
• 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants

Du fühlst Dich angesprochen und bist bereit für eine neue Herausforderung in der aufregenden Welt der Hotellerie? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Kontakt

GCH Hotel Group

Hardenbergstraße 12

10623 Berlin