Sales Development Representative (m/d/w)

Deine Karrierechance (ab 01.10.2026).

Du gehst gerne aktiv auf potenzielle Kund*innen zu und fühlst Dich besonders dann wohl, wenn aus einem ersten Gespräch echtes Interesse entsteht? Du möchtest nicht einfach nur Termine vereinbaren, sondern verstehen, wie Handwerksbetriebe wirklich arbeiten, wo sie im Alltag Herausforderungen haben und wie moderne Software, Automatisierung und KI sie konkret entlasten können? Dann werde Teil von HERO und gestalte mit uns die Zukunft des Handwerks. HERO ist ein SaaS-Unternehmen mit einer klaren Mission: Wir entwickeln digitale Lösungen, die Handwerksbetriebe im Büro und auf der Baustelle einfacher, effizienter und erfolgreicher machen. Als Sales Development Representative bist Du der erste persönliche Kontakt zu unseren potenziellen Kund*innen. Du hilfst ihnen, ihre Herausforderungen zu erkennen, passende Lösungen zu entdecken und den nächsten Schritt mit HERO zu gehen.

Du arbeitest an einem unserer beiden attraktiven Standorte in Berlin oder Hannover. Homeoffice ist möglich – gleichzeitig legen wir Wert auf regelmäßige persönliche Zusammenarbeit vor Ort. Dich erwarten moderne, großzügige Büroflächen, in denen konzentriertes Arbeiten genauso möglich ist wie spontaner Austausch, gemeinsames Lernen und Teamspirit.

Deine Mission

• Du kontaktierst potenzielle Kund*innen proaktiv per Telefon, Mail und Social Media und bist damit oft der erste Berührungspunkt mit HERO.
• Du sprichst mit Handwerksbetrieben, stellst die richtigen Fragen und entwickelst ein echtes Verständnis dafür, wie sie arbeiten, welche Prozesse sie beschäftigen und vor welchen Herausforderungen sie im Tagesgeschäft stehen.
• Du identifizierst die Bedürfnisse, Herausforderungen und Interessen von Handwerksbetrieben.
• Du baust erste belastbare Beziehungen zu relevanten Entscheider*innen auf und trittst dabei professionell, nahbar und auf Augenhöhe auf.
• Du qualifizierst Leads strukturiert und findest heraus, welche Betriebe besonders gut zu HERO, unserem Produkt und unserem Markt passen.
• Du vereinbarst qualifizierte Erstgespräche und erste Produkt-Demos für unsere Account Executives und bist somit ein wichtiger Baustein für einen erfolgreichen Sales Cycle.
• Du pflegst Kundeninteraktionen und relevante Informationen zuverlässig in Salesforce, um ein sauberes, transparentes und effizientes Lead Management sicherzustellen.
• Du setzt Dich mit dem Handwerkermarkt auseinander und entwickelst gemeinsam mit dem Team smarte Outreach-Strategien, die fachlich relevant und nah an der Zielgruppe sind.
• Du nutzt moderne Tools, Automatisierungen und KI-gestützte Arbeitsweisen, um Deine Outreach-Prozesse effizient vorzubereiten, besser zu priorisieren und kontinuierlich zu optimieren.
• Du arbeitest regelmäßig mit Kolleg*innen in unseren Büros in Berlin oder Hannover zusammen und trägst aktiv zu einer offenen, lernenden Teamkultur bei.

Requirements

Deine Superkräfte

• Du hast Spaß an aktivem Outbound und besonders am Telefonieren und bringst die nötige Mischung aus Zielstrebigkeit, Hartnäckigkeit und positiver Energie mit.
• Du hast ein echtes Interesse am Handwerkermarkt, an den Herausforderungen unserer Zielgruppe und daran, zu verstehen, wie Betriebe arbeiten, entscheiden und wachsen.
• Idealerweise hast Du bereits Berührungspunkte mit dem Handwerk, etwa durch eigene Erfahrungen, Kund*innenkontakte oder berufliche Stationen. Entscheidend ist vor allem Deine Bereitschaft, Dich intensiv in die Welt unserer Zielgruppe einzuarbeiten.
• Du überzeugst durch eine hohe Kundenorientierung und schaffst es, auch in ersten Kontakten professionell, nahbar und verbindlich aufzutreten.
• Du kommunizierst klar, bringst starke Präsentationsskills mit und kannst Menschen mit Struktur, Leichtigkeit und gerne auch einer guten Portion Humor begeistern.
• Du arbeitest eigenständig, organisierst Deine Termine zuverlässig und kümmerst Dich strukturiert um die Vor- und Nachbereitung Deiner Gespräche.
• Du dokumentierst sauber in Salesforce und sorgst damit für Transparenz und Qualität entlang der ersten Phase des Sales Cycles.
• Du bist offen für neue Technologien und hast Lust, KI-Tools und Automatisierungen sinnvoll in Deinen Arbeitsalltag zu integrieren, um smarter zu arbeiten und bessere Ergebnisse zu erzielen.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B1).
• Du arbeitest gerne im Team und hast Lust auf regelmäßigen Austausch mit Kolleg*innen vor Ort in Berlin oder Hannover.

Benefits

Unser Versprechen

Flexibilität & Mobilität

• Zeitlich flexibel und ortsungebundenes mobiles Arbeiten, unterstützt durch ein mit 29 Euro bezuschusstes Deutschlandticket
• 30 Urlaubstage (inkl. 24.12. & 31.12.) sowie zusätzliche freie Tage (Hochzeit, Umzug, Geburt)
• Ein Volunteering Day für ein soziales Projekt, das Dir am Herzen liegt

Gesundheit & Vorsorge

• Fit bleiben mit dem Jobrad und den Sportangeboten von Hansefit oder EGYM Wellpass
• Zugang zum vollen Angebot unseres Mental-Health Partners Bloom
• Du profitierst außerdem von einer zusätzlichen betrieblichen Krankenversicherung der Allianz
• Monatliche professionelle Schulter- und Nackenmassage im Hannoveraner Office

Karriere & Weiterentwicklung

• Ein jährliches Weiterbildungsbudget von aktuell 800 Euro für Kurse, Bücher oder Coachings
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, um Dich in Deinen Karrierezielen zu unterstützen
• Ein klarer HERO-Karriereplan, um intern wachsen zu können

Teamspirit

• Sensationelle Sommer- und Weihnachtspartys sowie regelmäßige Teamevents
• Jährliche Co-Workations mit dem HERO-Team innerhalb der EU

Neugierig geworden?
Hier findest Du weitere Infos und Eindrücke zu uns:

• Schaue Dir gerne unseren Bewerbungsprozess auf unserer Karriereseite an
• Verschaffe Dir anhand der Bewertungen auf unseremKununu-Profil einen noch besseren Eindruck von uns
• @weare_herosoftware auf Instagram und HERO Software auf LinkedIn!

Deine Bewerbung
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Wir ermutigen ausdrücklich nicht binäre und trans*-Personen, sich auf diese Stelle zu bewerben. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt.

Deine Ansprechpartner: Martine (Talent Attraction), Dennis (Sales)

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!