Sales Operations Manager (m/w/d)

Bei GALVANY ist es unser Ziel, klimaneutrales Wohnen für alle zur Realität zu machen. Wir setzen auf Umsetzung und entwickeln konkrete, smarte Lösungen, indem wir Wärmepumpen, Batteriespeicher und Smart Metering einfach zugänglich, zuverlässig und bezahlbar machen.

Wir sind ein profitables Greentech-Startup und glauben, dass nachhaltiger Impact und langfristiges Wachstum nur auf Basis eines gesunden Geschäftsmodells möglich sind. Getrieben von Kundennutzen, Klarheit und Verantwortung stehen wir für hochwertige Heizlösungen und ein Arbeitsumfeld, in dem Menschen Verantwortung übernehmen und nachhaltigen Mehrwert schaffen.

Als Sales Operations Manager verantwortest du die Betreuung und Weiterentwicklung unseres externen Vertriebsnetzwerks aus rund 300 aktiven Handelsvertretern, die unsere Wärmepumpen- und Energiesysteme direkt bei Hausbesitzenden vertreiben. Du stellst hohe Beratungsqualität sicher, prüfst eingehende Verträge auf Baubarkeit und sorgst für einen reibungslosen Übergang von Verkauf zu Umsetzung.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung unserer externen Handelsvertreter mit Fokus auf Beratungsqualität, Performance und Einhaltung der GALVANY-Vertriebsstandards
• Prüfung eingehender Vertragsunterlagen auf Vollständigkeit, Plausibilität und technische Baubarkeit von Wärmepumpenprojekten inkl. Analyse von Gebäudedaten, Objektfotos, Leitungsführung sowie Aufstellorten für Außen- und Innengeräte (inkl. GALVANY Cube)
• Koordination und Statusprüfung von Finanzierungen mit externen Partnern (z. B. Clover) sowie saubere Pflege im CRM
• Tracking, Analyse und Reporting der Sales Performance des externen Vertriebsnetzwerks in Airtable
• Organisation, Vorbereitung und Teilnahme an Events für externe Handelsvertreter
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Operations, Installation, Finance) zur Sicherstellung reibungsloser Übergaben und Umsetzung

Dein Profil

• Starkes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke (Telefon, WhatsApp, E-Mail)
• Erfahrung im Sales, idealerweise mit erklärungsbedürftigen oder technischen Produkten
• Freude am Coaching und der Weiterentwicklung von Vertriebspartnern
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift (C2)

Zusätzlich sind uns folgende Fähigkeiten und Eigenschaften wichtig:

• **Driven:**Du bist stark ergebnisorientiert, setzt dir ambitionierte Ziele und gehst konsequent über Erwartungen hinaus. Dein Leistungsanspruch und dein Durchhaltevermögen treiben dich auch in herausfordernden Situationen an.
• Expert Communicator: Du beobachtest genau, hörst aktiv zu und erkennst Zwischentöne. Du passt deine Kommunikation situativ an, baust schnell Vertrauen auf und vermittelst den Mehrwert unserer Lösungen klar, überzeugend und wirkungsvoll gegenüber Handelsvertretern.
• Systematic: Du arbeitest präzise und strukturiert, steuerst deine Pipeline methodisch und stellst sicher, dass keine Opportunity verloren geht. Disziplin und Verlässlichkeit sind zentrale Bestandteile deines Arbeitsstils.
• Adaptive Problem Solver: Du denkst schnell, gehst souverän mit Einwänden um und behältst auch in unsicheren Situationen den Überblick. Du findest pragmatische, lösungsorientierte Wege, um Hindernisse zu überwinden und Ergebnisse zu erzielen.

Benefits:

• Werde Teil eines schnell wachsenden und profitablen Climate-Tech-Startups
• Attraktive und wettbewerbsfähige Vergütung
• Unser lebendiges Office ist das Herz unserer Kultur und fördert Zusammenarbeit und Austausch vor Ort
• Hybrides Arbeitsmodell mit anteiligem Homeoffice nach der Einarbeitung
• Individuelle Benefits, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, z. B. Sportmitgliedschaften, ÖPNV-Ticket oder Learning Budget