(Senior) Manager ServiceNow (m/w/d)

Deloitte bietet führende Prüfungs- und Beratungsleistungen in Audit & Assurance, Tax & Legal, Consulting und Advisory - für nahezu 90 % der Fortune Global 500® und zahlreiche private Unternehmen. Wir liefern innovative Denkansätze, lösen komplexe Herausforderungen und fördern nachhaltiges Wachstum. Mit rund 470.000 Mitarbeitenden weltweit eröffnen wir hervorragende Karrierechancen - getragen von einem starken „Wir“ und einer Vielfalt an Perspektiven und Fähigkeiten.

Du willst im Bereich Consulting – ServiceNow Kunden dabei unterstützen, mit neuester Technologie ihr Enterprise Service Management umfassend zu optimieren? Unser Team konzipiert und steuert komplexe Transformationsprogramme, die Unternehmen dauerhaft agiler machen. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als (Senior) Manager ServiceNow (m/w/d) .

Standorte: Düsseldorf, Berlin, Frankfurt (Main), Hamburg, Hannover, Köln, München und Stuttgart. Dein Impact: Als (Senior) Manager ServiceNow (m/w/d) konzipierst und steuerst du federführend komplexe Transformationsprogramme. In diesem Zusammenhang optimierst du in leitender Funktion das Enterprise Service Management unserer Kund:innen durch neueste Technologien wie ServiceNow.

• Projekte: Du bringst dein Wissen ein und führst deine Projekte von der ersten Analyse über die Planungs- und Konzeptionsphase hinweg bis zur finalen Implementierung Richtung Erfolg.
• Verantwortung: Mit schnell zunehmender Teilprojekt- und Führungsverantwortung agierst du als direkte Kontaktperson gegenüber den Kund:innen.
• Beratung: Dabei stehst du unseren Mandanten bei der digitalen ServiceNow Transformation stets kompetent in beratender Funktion zur Seite.
• Führung: Dies schließt die Organisation und Leitung von Meetings, Workshops und Expertenrunden für ServiceNow mit ein.
• Business Development: Deinen Ideenreichtum und deine Projekterfahrung nutzt du, um das Angebot unseres ServiceNow Offerings zu erweitern und neue Projekte zu akquirieren.

Dein Skillset:

• Hochschulstudium im Bereich der Informatik, Wirtschafts-, Ingenieur- oder Naturwissenschaften sowie 5-8 Jahre Berufserfahrung in der Implementierung von ServiceNow
• Erfolgreiche Begleitung von Implementierungsprojekten und nachweislich Erfahrungen mit der fachlichen und technischen Anleitung von Mitarbeitenden in einem Projektteam
• Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen mit gängigen Service Management und IT Governance Rahmenwerken sowie Organisationsmodellen
• Gute Kenntnisse relationaler Datenbanksysteme und moderner technischer Konzepte wie Web Services / SOA, ServiceNow-Zertifizierung und Agile Development Erfahrung von Vorteil. Darüber hinaus bist du reisebreit und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fähigkeit, KI-gestützte Arbeitsweisen in Projekten und Teams zu etablieren, Mitarbeitende zu befähigen sowie Qualität, Effizienz und Kundennutzen durch gezielten KI-Einsatz nachhaltig zu steigern

Deine Chance:

• Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings
• Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering
• Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
• Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents
• Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working
• Vielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied! Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben ist bei uns nicht erforderlich.

Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Noch Fragen? Alle Infos zu unserem Bewerbungsprozess findest du in unseren Bewerbungs-FAQs . Dein Kontakt bei Fragen rund um Karrierethemen Unser Team Talent Acquisition – Aleksandra, Anja, Julia, Lea, Lisa, Silja und ihre Teams – unterstützt dich gerne bei allen Fragen rund um deine Karriere bei Deloitte. Du erreichst uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +49 211 87724111.

Job-ID: 48859