Senior Technical Complaint Manager (m/w/d)

ZIEHL-ABEGG SE, Standort Künzelsau

Qualitätsmanagement, Professional

Ihr Aufgabenbereich

• Leitung und Steuerung von 8D-Projekten zur nachhaltigen Bearbeitung von Qualitäts- und Reklamationsthemen in den Produktionswerken
• Koordination und Nachverfolgung von Kundenreklamationen über Fachbereiche und Standorte hinweg
• Bewertung und Abwicklung von Claims in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Eskalationsmanagement sowie Reporting zur Qualität von Reklamationen und 8D-Berichten
• Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Methoden im Reklamationsmanagement

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbar, alternativ Weiterbildung zum Techniker
• Fundierte Erfahrung in der Leitung von 8D-Projekten
• Sichere Anwendung der Quality-Core-Tools
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres und verbindliches Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu vereinzelten internationalen Dienstreisen

Wir bieten Ihnen

• Ein attraktives Vergütungssystem mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Erfolgsbeteiligung
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere ZA-Acadamy
• Eine Vielzahl an freiwilligen Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen, Altersvorsorge und Gesundheitsangeboten
• Zuschuss zur Verpflegung und vielfältige Angebote in unseren Kantinen oder im DeSi Betriebsrestaurant
• Internationale Möglichkeiten für Arbeit und Projekte in verschiedenen Ländern
• Firmenevents und Mitarbeiteraktivitäten wie z.B. Betriebssportgruppen, Skiausflüge
• Corporate Benefits wie z.B. JobRad, Bonusprogramm für Mitarbeiter

Ihr Weg in "Die Königsklasse"

Bewerben Sie sich direkt online unter Angaben von Gehaltsvorstellung und des frühest möglichen Eintrittstermins.

Ansprechpartner
Anna Rudolf
HR Management Künzelsau
Heinz-Ziehl-Straße

74653 Künzelsau

Telefon +49 7940 16-90608

Bereich

Qualitätsmanagement

Einstieg

Professional

Standort

Deutschland, Künzelsau