Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Kunden helfen und technische Herausforderungen lösen macht dir Spaß?

Im Softwarebereich realisieren wir leistungsstarke Anwendungen für moderne Produktionen und unterstützen Kunden bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse.

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt uns dabei, die Service-Anfragen unserer Kunden und Partner zu bearbeiten
• Zielorientiert arbeitest du an der Ticketerfassung und Problemlösung
• Bei komplexeren Service-Anfragen arbeitest du eng mit unserem Softwareentwicklungsteam zusammen
• Du arbeitest dich in die Geschäftsprozesse und die Programmierumgebung unserer Software ein
• Beim Troubleshooting sowohl auf Client- als auch auf Server-Seite, on-premise oder in der Azure-Cloud bist du mit dabei

Das bringst du mit:

• Ausbildung oder Studium im Bereich der Informatik
• Grundkenntnisse der SQL-Server Datenbank und objektorientierten Programmierung (OOP)
• Berufserfahrung ist von Vorteil aber keine Voraussetzung
• Deutsch- und Englischkenntnisse

Werde Teil eines Unternehmens, das Innovation lebt und weltweit erfolgreich ist. Freu dich auf ein leistungsstarkes Team, modernste Technologien sowie spannende Projekte und gestalte mit uns die Zukunft.

#yourwaytoprogress

Unternehmen: Progress Software Development GmbH

Standort : Brixen (IT)

Abteilung : MES