Service-Manager für Arbeitsbühnen (m/w/d)

Großes bewegen mit XCMG!

Herzlich willkommen bei XCMG - einem der weltweit größten Baumaschinenhersteller. Wir entwickeln hochwertige Bagger, Krane, Erdbewegungs- und Straßenbaumaschinen auf dem neusten Stand der Technik für unsere Kunden in der Bauindustrie, dem Bergbau und der Energiewirtschaft

Um unsere Organisation in der XCMG European Sales & Services GmbH auch personell nachhaltig und professionell aufzubauen, suchen wir ab sofort einen:

Service-Manager für Arbeitsbühnen (MEWPs)

Diese Aufgaben warten:

• Verantwortlich für die Durchführung des Dienstleistungsgeschäfts
• Überwachung der Qualität und Prozesskonformität der angebotenen Dienstleistung
• Erkennen und Melden von Qualitätsproblemen bei Dienstleistungen und Produkten
• Dokumentation von Serviceaktivitäten und Beitrag zur Produktverbesserung
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden bei der Sammlung detaillierter Produktanforderungen
• Zusammenarbeit mit dem Team, um eine Verbesserung des Dienstleistungssystems zu gewährleisten

Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Fundiertes Fachwissen im Bezug auf Hubarbeitsbühnen (MEWP)
• Vertrautheit mit Reparatur- und Wartungsverfahren für Hubarbeitsbühnen
• Erfahrung im Kundenservice und in der Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Produktteams
• Erfahrungen als Techniker im Bereich Elektrik, Hydraulik, Mechanik
• Positive Ausstrahlung, Hands on Mentalität und Teamfähigkeit
• Freude an Geschäftsreisen und dem direkten Kundenkontakt
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache und gute Englischkenntnisse

Warum XCMG?

• Spannende Aufgaben in einem wachsenden, internationalen Unternehmen
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch Schulungen und Weiterbildung
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege für ein innovatives Arbeitsumfeld
• Ein dynamisches und motiviertes Team mit einem starken Fokus auf Zusammenarbeit
• Attraktive Arbeitsbedingungen und ein modernes Arbeitsumfeld, das Work-Life-Balance fördert
• Ein internationales Umfeld mit dem Freiraum sich einzubringen und zu gestalten