Serviceberater im Autohaus

Die Kögler Autowelt GmbH ist ein modernes, wachstumsorientiertes Autohaus und vertritt die Marken KIA und FIAT Professional. Das Unternehmen steht für Produkte mit hohem Qualitätsstandard und ein breites Dienstleistungsspektrum rund um das Automobil. Unser engagiertes Team sorgt mit exzellentem Service für eine ausgeprägte Kundenzufriedenheit. Wenn Sie ein professionelles Arbeitsumfeld mit klarer Ausrichtung auf Servicequalität und langfristige Kundenbeziehungen suchen, sind Sie bei uns genau richtig.

Aufgabenbereiche:

Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie erste Ansprechperson für unsere Kundschaft und betreuen diese von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugrückgabe nach der Reparatur oder Inspektion. Sie nehmen Kundenanliegen entgegen, erstellen Service- und Reparaturaufträge, koordinieren Werkstatttermine zusammen mit den Serviceassistenten und informieren über notwendige Arbeiten sowie die anfallenden Kosten. Im Alltag prüfen Sie Fahrzeugdaten, stimmen sich mit der Werkstatt ab und sorgen für eine transparente und verlässliche Kommunikation mit den Kunden. Sie tragen aktiv zur Sicherstellung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei und unterstützen bei der Umsetzung von Serviceaktionen. Diese Position ist in Vollzeit zu besetzen, findet vor Ort in Rosbach statt und erfordert eine enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Service- und Werkstattteam.

Qualifikationen:

• Fahrzeugtechnik & Reparatur: Sie sollten über fundierte Kenntnisse in Fahrzeugwartung und Instandhaltung sowie im Bereich Automobilreparatur verfügen.
• Kundenorientierung & Service: Ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung in der professionellen Kundenbetreuung sind erforderlich, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Kommunikation: Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten helfen Ihnen, technische Sachverhalte verständlich zu erklären und Vertrauen aufzubauen.
• Organisationsfähigkeit: Strukturierte Arbeitsweise, Termin- und Auftragsorganisation sowie die Fähigkeit, mehrere Vorgänge zeitgleich zu koordinieren.

Weitere Anforderungen:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich (z. B. Kfz-Mechatronik, Serviceberater, Automobilkaufleute), sicherer Umgang mit EDV- und Dealer-Management-Systemen, Führerschein Klasse B sowie Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

Was wir bieten:

• Einen modernen, sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• 30 Tage Urlaub
• Angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien sowie Arbeiten im Team mit netten Kollegen
• Ein attraktives Gehalt
• Einen unbefristeten Anstellungsvertrag
• Fort- und Weiterbildung
• Lob und Wertschätzung
• Kostenlose Getränke
• Beliebte Firmenfeiern