Überblick

Überblick Dein Profil Unser Angebot Bewerbung & Kontakt

Solution Team Lead Customer Order Process Automation (w/m/d), 80-100%

• per WhatsApp bewerben

Überblick Dein Profil Unser Angebot Bewerbung & Kontakt

Solution Team Lead Customer Order Process Automation (w/m/d)

• per WhatsApp bewerben
• Jetzt bewerben
• Jetzt bewerben

Close ×

Jetzt bewerben

• per WhatsApp bewerben
• Jetzt bewerben

Solution Team Lead Customer Order Process Automation (w/m/d)

Header_3

Header_3

80

100

Bern|Bern|BE|Schweiz|CHE | Homeoffice|Schweiz|CHE

1.1.2027

unbefristet

0,00

0,00

Als Head of Solution Team Customer Order Process Automation (COPA) übernimmst du Verantwortung an der Schnittstelle von Kund:innen, Technologie und Innovation. Gemeinsam mit deinem Team digitalisierst und automatisierst du End-to-End-Kundenprozesse, damit Anliegen einfach, schnell und digital erledigt werden können.

Mit deinem Gespür für technologische Trends, deiner Führungserfahrung und deiner Umsetzungsstärke schaffst du die Rahmenbedingungen für erfolgreiche, selbstorganisierte Teams. So trägst du dazu bei, dass PostFinance ihre Position als digitale Innovationsleaderin der Schweizer Finanzwelt weiter ausbaut.

Als Linien-Vorgesetzte:r des Solution Teams «Customer Order Process Automation» bist du zudem Teil des Führungsteams von IT Banking Journeys.

Das kannst du bewirken

• Du bildest zusammen mit dem Solution Product Owner und dem Solution Architecture Owner die fachliche Führung im Trio für das Solution Team Customer Order Process Automation als Teil unserer Enterprise Agile Delivery Organisation
• Du verantwortest die Lieferfähigkeit des gesamten Solution Teams mit rund 100 Mitarbeitenden und optimierst gemeinsam mit den Delivery Team Leads kontinuierlich Durchsatz, Qualität und Ressourceneinsatz
• Du arbeitest eng mit relevanten Lieferanten zusammen und stellst deren reibungslose Integration sicher
• Du sorgst dafür, dass Hindernisse innerhalb vom Solution Team und in der Zusammenarbeit über das eigene Solution Team hinaus gelöst werden
• Du schaffst optimale Arbeitsbedingungen, um die Organisation agiler und innovativer zu gestalten und die Führung zunehmend selbstorganisierter Teams zu fördern
• Du lebst kontinuierliches Lernen vor und forderst sowie förderst die systematische Weiterentwicklung
• Du verkörperst agile Werte und Prinzipien, lebst ein Agile Growth Mindset und unterstützt aktiv Agile Leader sowie die Organisation bei der Anwendung agiler Praktiken und der Weiterentwicklung des entsprechenden Mindsets

Das bringst du mit

• Tertiärer Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik und/oder Betriebswirtschaft
• Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition, beispielsweise als Linien-Führungsperson im agilen Umfeld, als Release Train Engineer oder Agile Leader
• Umfassende Praxiserfahrung in der Anwendung und Weiterentwicklung agiler Praktiken und Frameworks (z.B. SAFe, Scrum, Kanban, DevOps) sowie in der agilen Produkt- und Softwareentwicklung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit Stärke in Moderation und Konfliktlösung
• Vertiefte Erfahrung in der Team- und Personalentwicklung sowie in Organisationsentwicklung und Veränderungsmanagement
• Kenntnisse in Prozessautomatisierung mit Camunda, UiPath sowie Individualentwicklungen auf Basis von Java und Spring Boot als zusätzlicher Vorteil
• Einwandfreie Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Nein

EVP Kulturvideo

Informatik und Digital Services

Nein

PCH

Richard Hofer

Leiter IT Banking Journeys

[[cust_secondRecruiterPhone]]

Umberto Verde

+41583414090

BB

Richard Hofer

Leiter IT Banking Journeys

[[cust_secondRecruiterPhone]]

Umberto Verde

KG

Umberto Verde

+41583414090

[[cust_AlternativeApplicationContactName]]

[[cust_AlternativeApplicationFunctionName]]

[[cust_AlternativeApplicationPhone]]

PF

Richard Hofer

Leiter IT Banking Journeys

+41 76 371 67 38

Umberto Verde

+41583414090

13.10.26

06.11.26

74923

Stellenbeschreibung

Solution Team Lead Customer Order Process Automation (w/m/d)

Du willst dich entfalten? Wir geben dir den Raum dazu.

Als Head of Solution Team Customer Order Process Automation (COPA) übernimmst du Verantwortung an der Schnittstelle von Kund:innen, Technologie und Innovation. Gemeinsam mit deinem Team digitalisierst und automatisierst du End-to-End-Kundenprozesse, damit Anliegen einfach, schnell und digital erledigt werden können.

Mit deinem Gespür für technologische Trends, deiner Führungserfahrung und deiner Umsetzungsstärke schaffst du die Rahmenbedingungen für erfolgreiche, selbstorganisierte Teams. So trägst du dazu bei, dass PostFinance ihre Position als digitale Innovationsleaderin der Schweizer Finanzwelt weiter ausbaut.

Als Linien-Vorgesetzte:r des Solution Teams «Customer Order Process Automation» bist du zudem Teil des Führungsteams von IT Banking Journeys.

Pensum

80-100%

Arbeitsort

Bern / Homeoffice

Startdatum

1.1.2027

Anstellungsdauer

unbefristet

Lohnrange

CHF 0 - 0

bei 100%-Pensum

Link kopiert!

Das kannst du bewirken

• Du bildest zusammen mit dem Solution Product Owner und dem Solution Architecture Owner die fachliche Führung im Trio für das Solution Team Customer Order Process Automation als Teil unserer Enterprise Agile Delivery Organisation
• Du verantwortest die Lieferfähigkeit des gesamten Solution Teams mit rund 100 Mitarbeitenden und optimierst gemeinsam mit den Delivery Team Leads kontinuierlich Durchsatz, Qualität und Ressourceneinsatz
• Du arbeitest eng mit relevanten Lieferanten zusammen und stellst deren reibungslose Integration sicher
• Du sorgst dafür, dass Hindernisse innerhalb vom Solution Team und in der Zusammenarbeit über das eigene Solution Team hinaus gelöst werden
• Du schaffst optimale Arbeitsbedingungen, um die Organisation agiler und innovativer zu gestalten und die Führung zunehmend selbstorganisierter Teams zu fördern
• Du lebst kontinuierliches Lernen vor und forderst sowie förderst die systematische Weiterentwicklung
• Du verkörperst agile Werte und Prinzipien, lebst ein Agile Growth Mindset und unterstützt aktiv Agile Leader sowie die Organisation bei der Anwendung agiler Praktiken und der Weiterentwicklung des entsprechenden Mindsets

Das bringst du mit

• Tertiärer Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik und/oder Betriebswirtschaft
• Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition, beispielsweise als Linien-Führungsperson im agilen Umfeld, als Release Train Engineer oder Agile Leader
• Umfassende Praxiserfahrung in der Anwendung und Weiterentwicklung agiler Praktiken und Frameworks (z.B. SAFe, Scrum, Kanban, DevOps) sowie in der agilen Produkt- und Softwareentwicklung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit Stärke in Moderation und Konfliktlösung
• Vertiefte Erfahrung in der Team- und Personalentwicklung sowie in Organisationsentwicklung und Veränderungsmanagement
• Kenntnisse in Prozessautomatisierung mit Camunda, UiPath sowie Individualentwicklungen auf Basis von Java und Spring Boot als zusätzlicher Vorteil
• Einwandfreie Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Lohngleichheit

0 bis 0 pro Jahr bei 100%-Pensum

Offenheit und Transparenz gehören zu unserer Kultur – auch beim Lohn. Deshalb geben wir bei Stelleninseraten die Lohnrange an. Damit setzen wir ein klares Zeichen für Lohngleichheit: Gleichwertige Arbeit wird bei uns im gleichen Rahmen entlöhnt und gemäss der Lohnsystematik von PostFinance fair festgelegt.

Für diese Stelle liegt der Jahreslohn bei einem 100%-Pensum zwischen CHF 0 und 0. Der konkrete Lohn richtet sich nach deinem Profil und deiner Erfahrung und kann je nach Ausprägung leicht unter oder über dieser Bandbreite liegen.