Dr. Beckmann Group

Deine Mission
Du sorgst dafür, dass unsere E-Commerce Supply Chain reibungslos, effizient und skalierbar funktioniert. Von der Verpackung über digitale Schnittstellen und Order Management bis zur pünktlichen Lieferung und dem Claims Management optimierst du End-to-End-Prozesse, reduzierst Kosten und schaffst die Grundlage für nachhaltiges internationales Wachstum auf Marktplätzen.
Deine Aufgaben
<ul>
<li>Du steuerst und optimierst das Amazon Vendor Order Management vom PO-Eingang bis zur erfolgreichen Auslieferung.</li>
<li>Du analysierst und verbesserst relevante Performance-Kennzahlen wie Fill Rate, On-Time Delivery und ASN Accuracy.</li>
<li>Du identifizierst Ursachen für Chargebacks und Deductions, leitest Maßnahmen ab und reduzierst diese nachhaltig.</li>
<li>Du verantwortest das operative Claims Management für Amazon und treibst die kontinuierliche Prozessverbesserung voran.</li>
<li>Du stellst korrekte Bestands-, Versand-, Tracking- und Lieferdaten über alle relevanten Systeme und Marktplätze hinweg sicher.</li>
<li>Du arbeitest eng mit Logistik, Produktionsplanung, Vertrieb, IT, Finance und Produktmanagement zusammen, um Wachstumsziele erfolgreich umzusetzen.</li>
<li>Du entwickelst und standardisierst internationale Marketplace- und Amazon-Vendor-Prozesse sowie Verpackungs-, Prepping- und Versandstandards.</li>
<li>Du erstellst KPI-Reports und Dashboards und steuerst externe Dienstleister, Carrier und 3PL-Partner auf Basis klarer Leistungskennzahlen.</li>
</ul>
Dein Profil
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<li>Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Supply Chain Management, E-Commerce, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.</li>
<li>Mindestens 3 Jahre Erfahrung in E-Commerce Supply Chain Management oder Logistik.</li>
<li>Fundierte Kenntnisse der Amazon Vendor Prozesse inklusive Operational Performance, Chargebacks, Deductions und Claims Management.</li>
<li>Praxiserfahrung mit Amazon Seller Central sowie FBA- und FBM-Prozessen.</li>
<li>Gutes Verständnis von EDI-, ASN-, ERP- und Lagerprozessen sowie digitalen Schnittstellen.</li>
<li>Erfahrung in der Steuerung internationaler E-Commerce- und Marketplace-Lieferprozesse, idealerweise auch auf weiteren B2B-Marktplätzen.</li>
<li>Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie sichere Anwendung von Excel, BI-Tools und Reporting-Lösungen.</li>
<li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li>
</ul>

Specialist E-Commerce Supply Chain, Process & Operations Manager (w/m/d)

Specialist E-Commerce Supply Chain, Process & Operations Manager (w/m/d)

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