Stabstelle Qualitätsmanagement (w/m/d)

ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen. Die Asklepios Service Dienstleistungen Hamburg GmbH erbringt mit rund 340 Mitarbeitenden zentrale, leistungsstarke Service- und Unterstützungsleistungen für die Hamburger Asklepios Kliniken und gewährleistet damit einen reibungslosen, sicheren und patientenorientierten Ablauf. Zu ihrem Verantwortungsbereich gehören der professionelle Rezeptions- und Sicherheitsdienst, umfassende Logistikprozesse inklusive Patiententransport sowie die effiziente Terminorganisation durch das Asklepios Termin- und Servicecenter.

Du willst nicht nur prüfen, sondern gestalten? Als Stabstelle Qualitätsmanagement (w/m/d) in Teilzeit (20 Wochenstunden) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Qualitätssicherung und Prozessoptimierung. Du stellst die Umsetzung des Qualitäts- managementsystems sowie Maßnahmen der Qualitätssicherung sicher und entwickelst Prozesse und Strukturen kontinuierlich weiter.

DAS ERWARTET DICH

• Du erstellst die jährliche Qualitätszielplanung
• Du lenkst und steuerst die QM-Aktivitäten (inklusive Vor-, Nachbereitung und Moderation der QM-Lenkungsgruppe)
• Du koordinierst die Tätigkeiten der Qualitätsverantwortlichen der einzelnen Einrichtungen
• Du leitest Maßnahmen aus QM-Instrumenten ab und kontrollierst die Umsetzung der Maßnahmen
• Du unterstützt Mitarbeitende in allen Fragen zum Qualitätsmanagement
• Du leitest Projekte und wirkst in Projektgruppen mit
• Du bereitest Qualitätsprüfungen vor und führst diese durch
• Du führst Prozessanalysen durch und optimierst Prozesse
• Du erhebst und wertest Qualitätskennzahlen aus
• Du nimmst an Veranstaltungen des Konzernbereichs Qualität teil

DAMIT KANNST DU BEI UNS PUNKTEN

• Du bringst Know-How im Qualitäts- und Prozessmanagement mit und kennst die relevanten Normen und Standards (z. B. ISO 9001)
• Du hast fundierte Kenntnisse im Beschwerdemanagement
• Du bist erfahren im Messen, Analysieren und Bewerten von Qualitätszielen und Kennzahlen zur kontinuierlichen Verbesserung
• Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und hast Freude daran, Prozesse zu gestalten und nachhaltig zu verbessern
• Du gehst sicher mit MS Office um
• Du bist ein Teamplayer, kommunizierst klar und arbeitest gerne bereichsübergreifend

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

• Anspruchsvolle Position mit aktiven Gestaltungsmöglichkeiten und attraktivem Gehaltspaket
• Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Täglich kostenlose Lunch-Optionen und Snacks
• Umfangreiche Fort-und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und berufliche Zukunft
• Betriebliche Gesundheitsförderung und Prävention durch viele Angebote im Rahmen des „Asklepios Aktiv“ Programms und JOBRad
• Attraktive Zusatzleistungen in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen