Studentische Aushilfe/Werkstudent:in (m/w/d): IT-Support

ÜBER UNS

• Das Schülerforschungszentrum (SFZ) Hamburg ist dazu da, MINT-begeisterte Schüler:innen (ab Klasse 5 bis Abi) in ihrer Begeisterung zu bestärken, in ihrem Wissen und Können individuell zu fördern, sie mit anderen Gleichgesinnten zusammenzubringen und auf sie einen MINT-Berufsweg vorzubereiten.
• Konkret können Schüler:innen in ihrer Freizeit nachmittags im Labor, in der Werkstatt und in den anderen Räumen des SFZ HH nach Lust und Laune in allen MINT-Fächern allein oder mit Anderen zusammen ihre eigenen Fragestellungen entwickeln, eigene Projekte vorantreiben, sich auf Jugend forscht oder andere Wettbewerbe vorbereiten und an Kursen/Workshops teilnehmen. Dabei werden sie nach Bedarf durch teilabgeordnete Fachlehrkräfte und ehrenamtliche Betreuende unterstützt. Alle Angebote sind für die Jungforscher:innen kostenfrei.

DEINE AUFGABEN

Die IT-Welt des SFZ Hamburg besteht im Wesentlichen aus Microsoft 365 und Office, einem in der Einführung befindlichen CMS zur Digitalisierung des Kurswesens (Cybox), einem MDM (Relution) sowie Entra zur zentralen Verwaltung von 20 Laptops für unsere Juniorforscher:innen mit vielen Spezial-Apps zu Forschungszwecken.

Deine Aufgaben als Studentische Aushilfe (m/w/d) im IT Support sehen wir vor allem hier:

• First-Level-Support für unsere M365/Teams-User (d.h. insbesondere für die Lehrkräfte)
• Verwaltung und Wartung der Laptops mithilfe von Entra und Relution
• Administratoren-Aufgaben (Lizenzen, Accounts, Berechtigungen)
• Technische Unterstützung bei Einführung des neuen Systems zur Digitalisierung des Kurswesens in Kooperation mit dem externen Anbieter
• Weiterentwicklung des Systems in Abhängigkeit von den Bedarfen z. B. an Dokumentation, Statistik, Prozessautomatisierung etc.
• Ggfls. Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Programmierkursen
• Kontakt mit der externen Honorarkraft für M365 Second-Level-Support

DEIN PROFIL

• Relevanter Background in der IT
• Erfahrung in der Verwaltung und Wartung von Laptops (z. B. mit Relution)
• Erfahrung in der Softwarepaketierung
• Erfahrung mit Microsoft 365
• Grundkentnisse in Netzwerktechnik (Unifi)
• Grundkentnisse in Content Management Systemen und Datenbanken
• Kenntnisse im Umgang mit Proxmox und Docker von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Verlässlichkeit, Eigeninitiative und Hands-On-Mentalität
• Geschick im Umgang mit unterschiedlichen Menschen unterschiedlichen Alters

WAS WIR DIR BIETEN

• Flexible Arbeitszeiten (vergütet mit 16€/Stunde brutto), die sich gut mit deinem Studium/anderen Beschäftigungen vereinbaren lassen
• Ein abwechslungsreiches und anregendes Arbeitsumfeld an einem attraktiven Standort in der Grindelallee, der verkehrsgünstig angebunden ist
• Wertschätzendes, kollegiales Miteinander in einem engagierten Team
• Ein Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Wertvolle Berufserfahrung im Microsoft-Cloud-Umfeld und Möglichkeit, Wissen an interessierte Schüler:innen weiterzugeben