Support Mitarbeiter

🚀 Support Mitarbeiter / First-Level-Support (m/w/d) – 15–20 Stunden pro Woche

📍 TimeTrack | Wien | Teilzeit

Du hilfst gerne anderen, interessierst dich für Software und bringst technische Fragen verständlich auf den Punkt? Dann werde Teil unseres Support-Teams und unterstütze unsere Kunden im Arbeitsalltag mit TimeTrack!

💬 DEINE AUFGABEN

• Du beantwortest Fragen zu unserer Software – hauptsächlich per E-Mail, bei Bedarf in Online-Meetings.

• Du analysierst Supportfälle, prüfst Einstellungen und erklärst Funktionen verständlich.

• Du gibst komplexere Anliegen und Kundenfeedback an unser Entwicklerteam weiter.

• Du ergänzt Anleitungen und Hilfetexte, die unseren Kunden weiterhelfen.

🙌 DAS BRINGST DU MIT

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Freude am Kundenkontakt.

• Technisches Grundverständnis und Interesse an digitalen Tools.

• Eine selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Erste Erfahrung im Support oder in der Kundenbetreuung ist willkommen – motivierte Berufseinsteiger ebenso!

✨ DAS ERWARTET DICH

• Flexible Arbeitszeiten

• Gründliche Einschulung und ein hilfsbereites Team

• Zentral gelegenes Büro in Wien

• Essensgutscheine

• Gemeinsame Team-Events

📩 KLINGT NACH DIR?

Schick deinen Lebenslauf an [email protected]. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

#Jobs #Wien #Teilzeit #Support #Kundenservice #TimeTrack